Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende CRM- und Loyalty-Projekte und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: ALDI Nord, ein führender Lebensmitteleinzelhändler mit über 110 Jahren Tradition.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktives Gehalt und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einkaufens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar und Erfahrung im CRM-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Über uns
Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis - einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement - das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden.
Das sind deine Aufgaben
- Verantwortung für zentrale CRM-, Loyalty- und MarTech-Produkte inklusive Vision, Roadmap, Backlog-Priorisierung und End-to-End-Delivery
- Steuerung von CRM-, Loyalty- und Promotions-Projekten sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare technische Lösungen
- Sicherstellung einer stabilen End-to-End-Integration von Promotions-, Loyalty- und Customer-Data-Prozessen über alle relevanten Systeme hinweg
- Steuerung der Integration zwischen CRM-, Loyalty- und Promotions-Plattformen sowie den Filial- und Kassensystemen in enger Abstimmung mit internen POS-Teams und externen Technologiepartnern
- Analyse technischer Abhängigkeiten, Risiken und Verbesserungspotenziale zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systemlandschaft
- Verantwortung für Testing, Testautomatisierung, Release Management und die erfolgreiche Einführung neuer Funktionen in den Produktivbetrieb
- Steuerung von Support-Prozessen, Major Incidents und geschäftskritischen Betriebsabläufen auf Basis relevanter KPIs und Service-Level
- Führung und Koordination interner Teams, externer Dienstleister und internationaler Stakeholder sowie Förderung von Standardisierung und Best-Practice-Sharing
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Loyalty-, MarTech- oder Retail-IT-Umfeld, idealerweise mit Produkt-, Projekt- oder Solution-Ownership
- Erfahrung in der Steuerung komplexer Systemlandschaften sowie der Umsetzung von End-to-End-Prozessen zwischen CRM-, Loyalty-, POS-, SAP- und Marketing-Systemen
- Praxiserfahrung in agilen Arbeitsweisen, Requirements Engineering, Backlog-Management sowie der Priorisierung und Umsetzung technischer Anforderungen
- Kenntnisse in Testmanagement, Testautomatisierung, Release-Management und Qualitätssicherung komplexer IT-Lösungen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Incident-, Service- und Stakeholder-Management
- Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische und fachliche Themen verständlich zu vermitteln
- Sicheres Auftreten im Umgang mit internen Fachbereichen, internationalen Stakeholdern sowie externen Technologie- und Umsetzungspartnern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E-Ladestationen
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
- Mobilität: Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale
- Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen
- Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z. B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
- Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
- Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits
Kontakt
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Eckenbergstraße 16b
45307 Essen
Loyalty & CRM Manager (m/w/d) in Essen Arbeitgeber: Aldi
ALDI Nord bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird. Mit attraktiven Vergütungen, umfassenden Sozialleistungen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung durch die ALDI Nord Akademie, ist dies der ideale Ort für engagierte Filialleiter, die eine Leidenschaft für den Einzelhandel und Kundenservice haben. Zudem profitieren Mitarbeiter von einem sicheren Arbeitsplatz und einer Vielzahl an Vergünstigungen, die das Arbeiten bei ALDI Nord besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Loyalty & CRM Manager (m/w/d) in Essen erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Aldi zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Aldi, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Aldi besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Loyalty & CRM Manager (m/w/d) in Essen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Aldi das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Aldi widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Aldi verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aldi vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Aldi vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
