Über uns:
Für unseren dänischen Online-Shop kcpedersen.dk (Unternehmenssitz im Kreis Pinneberg) suchen wir Verstärkung im Kundenservice. Da unsere dänischen Kunden beste Betreuung verdienen, suchen wir dänischsprachige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – idealerweise aus unserem Umkreis (Kreis Pinneberg / Raum Hamburg) oder aus der Region Flensburg.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen für unseren dänischen Webshop (kcpedersen.dk).
- Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen, Retouren und Lieferstatus-Anfragen.
- Serviceorientierte Beratung: Unterstützung der dänischen Kunden vor und nach dem Kauf.
- Schnittstellenfunktion: Kommunikation mit internen Abteilungen (z. B. Logistik/Versand) zur Klärung von Kundenanliegen.
Ihr Profil:
- Sprachkenntnisse: Dänischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder verhandlungssicher (C1/C2) in Wort und Schrift für den täglichen Kundenkontakt. Gute Deutschkenntnisse für die interne Kommunikation am Standort Borstel-Hohenraden.
- Wohnort: Wohnsitz in Flensburg oder der näheren Umgebung.
- Kompetenzen: Gute EDV-Grundkenntnisse, freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit.
- Software-Kenntnisse: Erste Erfahrungen mit den Tools Greyhound, JTL-Software, Microsoft Teams und Outlook sind von Vorteil (Einarbeitung erfolgt).
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder E-Commerce ist von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Was wir bieten:
- Flexibles Arbeitsmodell: Gleitzeit am Standort im Kreis Pinneberg oder ein hybrides Modell mit Home-Office (nach gründlicher Einarbeitung) kombiniert mit gelegentlichen Präsenztagen im Büro – besonders ideal bei einem Wohnsitz in der Region Flensburg.
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen.
- Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme (Greyhound, JTL etc.) vor Ort und online sowie kontinuierlicher Austausch mit dem Team.
- Attraktive Arbeitszeiten und fair gestaltete Vergütung.
Kontakt / Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ansprechpartner: Marcus Veithoefer
E-Mail für Bewerbungen: info@atc-handel.de
Website: kcpedersen.dk
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Dänisch in Borstel-Hohenraden Arbeitgeber: ATC Handels
Als Mitarbeiter Marketing (w/m/d) in unserem wachsenden Handelsunternehmen hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das sich auf Produkte für Gesundheit und Lebensqualität konzentriert. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein junges, motiviertes Team und attraktive Arbeitgeberleistungen wie die 100%ige Übernahme des Jobtickets und E-Scooter-Leasing. Bei uns kannst du nicht nur deine kreativen Ideen einbringen, sondern auch wertvolle Erfahrungen im Marketing sammeln und deine Karriere im Gesundheitswesen vorantreiben.
