Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und bearbeite Anfragen telefonisch und lösungsorientiert.
- Unternehmen: Best4Tires, führender Reifenhändler mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und Provisionen.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kundenservicefähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im Großhandel sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus B2B-Partner für individuellen Bedarf im Reifen-Großhandel.
Werde Teil unseres Customer Sales Teams in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Du übernimmst die strukturierte Betreuung unserer B2B-Kunden und bist zentrale Anlaufstelle für deren Anliegen. Fachliche Vorkenntnisse sind nicht entscheidend – wichtig sind eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Du bist erste Ansprechperson für unsere B2B-Kunden und bearbeitest Anfragen überwiegend telefonisch zuverlässig und lösungsorientiert.
- Serviceorientierte Beratung zu unserem Produktsortiment aus Reifen, Felgen und Kompletträdern.
- Du kümmerst Dich eigenständig um Reklamationen – von der Aufnahme bis zur abschließenden Klärung.
- Nachbearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Erstellung von Angeboten im ERP-System (Navision) sowie Pflege von Kundendaten im CRM-System (Salesforce).
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Groß- und Außenhandel, im Büro oder im Dialogmarketing).
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Telefonvertrieb – z. B. im Großhandel, Kundenservice oder Call-Center-Umfeld.
- Produktkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – wichtiger ist uns Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
- Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke.
- Hohe Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.
Best4Tires bietet Dir:
- Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld.
- Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region.
- Teilnahme am Fahrradleasing- sowie am Technikleasingprogramm.
- Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge.
- Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten.
- Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Best4Tires
Best4Tires ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen bietet, sondern auch eine positive und teamorientierte Arbeitskultur fördert. In Höhr-Grenzhausen profitieren die Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld des Reifengroßhandels.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in der Branche nutzen
Im Großhandel sind Netzwerke besonders wichtig. Schau dir Branchenevents, Messen oder lokale Handelskammern an, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Viele Stellen werden über persönliche Kontakte vergeben, also lass uns aktiv werden!
✨Praktika und Traineeprogramme
Wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, können Praktika oder Traineeprogramme ein toller Einstieg sein. Viele Unternehmen im Großhandel bieten diese Möglichkeiten an, um frische Talente zu fördern. Halte Ausschau nach solchen Angeboten auf den Webseiten der Unternehmen oder spezialisierten Jobportalen.
✨Besuche Jobmessen
Jobmessen sind eine super Möglichkeit, um dir ein Bild von den Unternehmen im Großhandel zu machen und direkt mit Personalverantwortlichen zu sprechen. Bereite dich gut vor: Nimm deine Bewerbungsunterlagen mit und überlege dir, welche Fragen du den Vertretern der Unternehmen stellen möchtest!
✨Bewerbung über unsere Website
Wenn du eine spannende Stelle im Großhandel gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website! Das erleichtert für dich und uns den gesamten Prozess und bringt dich einen Schritt näher zu deinem Traumjob bei Best4Tires.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deinen Lebenslauf hervor!:Im Grosshandel ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Logistik oder im Verkauf klar hervorzuheben. Zeig uns konkret, wo du gearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Zahlen sind hier Gold wert! Erzähl uns vom Umsatz, den du gesteigert hast oder von Prozessen, die du verbessert hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeit!:Da der Grosshandel viel Kundenkontakt hat, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Verwende Beispiele aus früheren Jobs oder Praktika, wo du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast. Das kann von der Durchführung von Verhandlungen bis hin zur Lösung von Problemen reichen.
Gestalte dein Anschreiben persönlich!:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade bei Best4Tires im Grosshandel arbeiten möchtest. Erkläre uns, was dich an dieser Branche fasziniert und was du dir von der Vollzeitstelle bei uns erwartest. Zeig uns, dass du motiviert bist und Spaß daran hast, Teil unseres Teams zu werden!
Dein Engagement sieht man!:Im Grosshandel ist es wichtig, dass du proaktiv und zielorientiert bist. Zeig uns in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du über deine direkten Aufgaben hinausgegangen bist. Ob durch Initiative bei Projekten oder durch kontinuierliche Weiterbildung – wir wollen sehen, dass du eigene Ziele verfolgst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best4Tires vorbereitet
✨Verstehe die Belange des Großhandels
Wir sollten aufzeigen, dass wir die speziellen Herausforderungen und Chancen im Großhandel kennen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Themen wie Lieferkette, Lagerverwaltung und Einkauf zu beantworten. Das zeigt, dass du das Geschäft verstehst und proaktiv denkst.
✨Zahlen, Zahlen, Zahlen!
Im Großhandel sind wir oft mit großen Mengen und Preisen konfrontiert. Übe dich im Umgang mit Zahlen, besonders im Hinblick auf Umsatz, Margen und Rentabilität. Du könntest Fragen zu Kalkulationen oder Preismodellen erwarten. Das gibt uns einen Vorteil, wenn es darum geht, unsere analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Verkaufsargumente bereitstellen
Eine Vollzeitstelle im Großhandel erfordert oft, dass wir Verkaufsstrategien kommunizieren. Bereite einige Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Umsatz gesteigert hast oder wichtige Kundenbeziehungen gepflegt hast. So kannst du deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kulturelle Passgenauigkeit
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du ins Team von Best4Tires passt. Informiere dich über die Unternehmenskultur und überlege dir, wie deine Werte und Arbeitsweise mit der Philosophie des Unternehmens übereinstimmen. Das zeigt Engagement und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
