Senior Consultant Public CX Transformation (w/m/d)

Senior Consultant Public CX Transformation (w/m/d)

Berlin Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite transformative Projekte im öffentlichen Sektor und verbessere Nutzererlebnisse.
  • Unternehmen: Werde Teil von Capgemini Invent, einer führenden Unternehmensberatung.
  • Vorteile: Attraktive Work-Life-Balance, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit globalen Projekten und klaren Karriereperspektiven.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Lösungen und Technologien.
  • Qualifikationen: Erfahrung im öffentlichen Sektor und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

  • Als Senior Consultant im Bereich Public Customer Experience Transformation (CXT) leitest du erste (Teil-)Projekte an der Schnittstelle zwischen dem öffentlichen Sektor und Customer Experience.
  • Du berätst Entscheidungsträger:innen auf Bundes- und Landesebene oder von öffentlichen Organisationen zur strategischen Neuausrichtung mit Fokus auf herausragende Nutzer:innenerlebnisse.
  • Gemeinsam mit deinem Team identifizierst du Potenziale zur Verbesserung bestehender Prozesse und entwickelst digitale Kooperationsplattformen und Ökosysteme.
  • Du entwickelst innovative Ansätze für die Vermarktung und den Vertrieb öffentlicher Produkte und Dienstleistungen, z. B. durch KI-gestützte Automatisierung, zielgruppenspezifische Strategien oder neue digitale Touchpoints.
  • Du bringst deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Public CXT ein.

Dein Profil

  • Du bringst mehrjährige praktische Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung eines (Teil-)Projektes mit – idealerweise im öffentlichen Sektor oder in CX-nahen Projekten.
  • Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschafts-, Politik-, Verwaltungswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich erfolgreich abgeschlossen.
  • Du denkst strategisch, setzt Technologien gezielt ein und bringst ein gutes Verständnis für agile Methoden wie SCRUM, SAFe, PMI und weitere Frameworks mit.
  • Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch deinen Teamgeist sowie ein hohes Engagement und selbstbewusstes Auftreten.
  • Du besitzt sehr gute Deutsch (C1)- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität und Reisebereitschaft.

Was du bei uns schätzen wirst

  • Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet.
  • Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative.
  • Erhalte individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion.
  • Profitiere von umfangreichen Benefits für eine optimale Work-Life-Balance – mit attraktiven Angeboten für Gesundheit & Wellbeing, flexiblen Mobilitätslösungen sowie modernen Offices.

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations.

Senior Consultant Public CX Transformation (w/m/d) Arbeitgeber: Capgemini Invent

Capgemini Invent ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten im öffentlichen Sektor zu arbeiten, sondern auch eine Kultur der Vielfalt und Chancengleichheit fördert. Mit klaren Karriereperspektiven, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance durch flexible Mobilitätslösungen und moderne Büros, ist Capgemini der ideale Ort für alle, die ihre Expertise in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld einbringen möchten.

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Kontaktdaten:

Capgemini Invent Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Consultant Public CX Transformation (w/m/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Kommilitonen, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden. Wir bei StudySmarter empfehlen, auch Rollenspiele mit Freunden zu machen, um realistische Situationen zu simulieren.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv und zeige Interesse! Wenn du eine Stelle ins Auge gefasst hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Engagement.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen bei Capgemini Invent informieren, um im Gespräch glänzen zu können.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Consultant Public CX Transformation (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Strategisches Denken
Erfahrung im öffentlichen Sektor
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Kenntnisse in agilen Methoden (SCRUM, SAFe, PMI)
Kommunikationsstärke
Teamgeist

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement an die Sache herangehen.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu der Position passen, für die du dich bewirbst. Zeige uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie du zur Transformation im öffentlichen Sektor beitragen kannst.

Bewirb dich über unser Portal!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsportal einreichst. So stellst du sicher, dass alles reibungslos abläuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capgemini Invent vorbereitet

Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten und der Kultur von Capgemini Invent vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte und Erfahrungen zu ihrer Mission passen. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Vision des Unternehmens.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience und Transformation demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.

Fragen stellen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.

Zeige Teamgeist und Führungsqualitäten

Da die Rolle auch Führungserfahrung erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du andere motivierst und unterstützt, um gemeinsame Ziele zu erreichen, besonders in einem dynamischen Umfeld.