Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite interdisziplinäre Teams zur Lösung komplexer Herausforderungen im öffentlichen Sektor.
- Unternehmen: Capgemini Invent, ein führendes Unternehmen für innovative Transformation.
- Vorteile: Attraktive Work-Life-Balance, Gesundheitsangebote und moderne Büros.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen und inklusiven Unternehmens mit globalem Einfluss.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft durch transformative Projekte und strategische Entwicklungen.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss, Erfahrung in der Teamführung und hohe IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.
Deine Rolle
- Als (Senior) Manager im Bereich Public Customer Experience Transformation führst du interdisziplinäre Teams bei der Lösung komplexer Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen dem öffentlichen Sektor und Customer Experience.
- Du verantwortest das Projektmanagement für Executive-Level-Kunden auf Bundes- und Landesebene oder von öffentlichen Organisationen und steuerst komplexe Transformationsvorhaben.
- Du führst eigene Teams und leitest Projekte mit Fokus auf die Vermarktung und den Vertrieb öffentlicher Produkte und Dienstleistungen.
- Du entwickelst strategische Konzepte zur Verbesserung der Interaktion zwischen staatlichen Institutionen, Organisationen und Bürger:innen – und sorgst dafür, dass digitale Services für Nutzende spürbar einfacher, schneller und nutzendenzentrierter werden.
- Du gestaltest unser Beratungsportfolio im Bereich Public CXT aktiv mit und erschließt neue Kundensegmente.
Dein Profil
- Du hast ein Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung mit Budgetverantwortung im Beratungsumfeld, dem öffentlichen Sektor oder internationalen Unternehmen mit.
- Du bringst Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams im agilen Umfeld mit, bist kommunikationsstark und überzeugst durch ein selbstbewusstes Auftreten über alle Hierarchieebenen hinweg.
- Du hast eine hohe IT-Affinität sowie Freude an strategischer Analyse, dem Management innovativer CX-Projekte und der Lösung komplexer Kundenherausforderungen im öffentlichen Sektor.
- Du besitzt sehr gute Deutsch (C1)- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität und Reisebereitschaft.
Was du bei uns schätzen wirst
- Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet.
- Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen.
- Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion.
- Entwickle dich in unserem wissensorientierten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist.
- Profitiere von umfangreichen Benefits für eine optimale Work-Life-Balance – mit attraktiven Angeboten für Gesundheit & Wellbeing, flexiblen Mobilitätslösungen sowie modernen Offices.
Über Capgemini
Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations.
(Senior) Manager Public CX Transformation (w/m/d) Arbeitgeber: Capgemini Invent
Capgemini Invent ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an innovativen Transformationsprojekten im öffentlichen Sektor zu arbeiten. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, sowie umfangreichen Benefits für eine optimale Work-Life-Balance, unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen und wissensorientierten Umfeld. Die internationale Ausrichtung und die Zusammenarbeit mit globalen Teams bieten zudem einzigartige Chancen zur Weiterentwicklung und zum Austausch von Ideen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Manager Public CX Transformation (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden. Wir bei StudySmarter empfehlen, auch deine eigenen Fragen an den Arbeitgeber vorzubereiten – das zeigt Interesse!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsportal zu bewerben. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, den nächsten Schritt zu gehen.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Nutze die Zeit, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und neue Kenntnisse zu erwerben – das macht dich noch attraktiver für zukünftige Arbeitgeber.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Manager Public CX Transformation (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Kreativität an die Herausforderungen herangehen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit komplexe Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Bewerbungsportal bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Vergiss nicht, auch deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capgemini Invent vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur von Capgemini Invent vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte und Erfahrungen zu ihrer Mission passen. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Vision des Unternehmens.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast, insbesondere im Bereich Public CX Transformation. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du interdisziplinäre Teams geführt und komplexe Probleme gelöst hast.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die Rolle und das Unternehmen beziehen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Customer Experience im öffentlichen Sektor oder wie Capgemini Invent innovative Lösungen entwickelt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Präsentiere deine IT-Affinität
Da die Rolle eine hohe IT-Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Technologien zu sprechen. Zeige, wie du diese in früheren Projekten eingesetzt hast, um die Effizienz und Nutzererfahrung zu verbessern.
