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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze im Hardware- und Softwarebereich.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: E-Bike zur privaten Nutzung und eine 'Du'-Mentalität im Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im Onsite-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Störungsmeldungen im Hardware- und Softwarebereich.
- Du kümmerst dich um die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen.
- Du bietest Erstlösungsansätze per remote Support und leitest nichtlösbare Probleme an die nachgelagerte Supporteinheit weiter.
- Du beteiligst dich aktiv an der Mitarbeit in Projekten.
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im Onsite-Support.
- IT-Affinität und die Fähigkeit im Team zu arbeiten.
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie Windows 10 oder Microsoft Office 365.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Optimalerweise einen Führerschein der Klasse B.
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub.
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge.
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich.
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung.
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege.
IT-Techniker im Onsite-Support (w/m/d) Arbeitgeber: Central IT Services
Kontaktperson:
Central IT Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker im Onsite-Support (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker im Onsite-Support bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und stelle Fragen zu den Projekten, an denen du mitarbeiten könntest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über gängige Störungsmeldungen und Lösungen im Hardware- und Softwarebereich. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Theorie kennt, sondern auch praktische Ansätze zur Problemlösung bietet.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In unserem Unternehmen ist die Zusammenarbeit im Team entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker im Onsite-Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du im IT-Bereich gearbeitet hast, teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Zeig uns, wie du Störungen bearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Central IT Services vorbereitest
✨Mach dich mit den gängigen Betriebssystemen vertraut
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows 10 und Microsoft Office 365 beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Systemen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele zu geben, wie du Probleme gelöst hast.
✨Verstehe das Ticketsystem
Informiere dich über gängige Ticketsysteme, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Störungsmeldungen priorisieren und dokumentieren würdest. Das zeigt, dass du die Abläufe im Onsite-Support verstehst.
✨Bereite dich auf Remote Support vor
Da du Erstlösungsansätze per Remote Support anbieten wirst, übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst. Überlege dir Beispiele, bei denen du erfolgreich remote geholfen hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kooperativ bist und bereit, aktiv an Projekten teilzunehmen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.