Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level Support für Hard- und Software an und unterstütze Endanwender vor Ort.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im IT-Bereich mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: E-Bike zur privaten Nutzung und eine 35-Stunden-Woche möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Break&Fix und Kenntnisse in Windows und iOS.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- 2nd Level Support im Bereich Break & Fix (Hard- & Software)
- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS und Netzwerk & Telekommunikation
- Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F Tickets
- Support von Endanwendern in der TechBar
- Bearbeiten von Tickets mit hohem SLA
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Ausbildung bzw. Studium im IT-Umfeld und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Break & Fix (kein Rollout)
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und iOS
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
- Mehrjährige Erfahrung im direkten Support mit Endanwender
- Erfahrung mit Windows Active Directory und in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Englischkenntnisse B1 Niveau
- Führerschein Klasse B
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
IT-Servicetechniker Break & Fix (m/w/d) Arbeitgeber: Central IT Services
Kontaktperson:
Central IT Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker Break & Fix (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen im Unternehmen und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse in Windows Client, iOS und Netzwerktechnologien auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Soft Skills! Neben technischen Fähigkeiten sind auch Kommunikationsfähigkeiten wichtig. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Endanwendern kommuniziert hast, um deine Eignung für die TechBar zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker Break & Fix (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders im Break & Fix. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Central IT Services vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und iOS auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie im Interview häufig vorkommen werden.
✨Ticket-Systeme verstehen
Mach dich mit gängigen Ticketsystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Tickets bearbeitet hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Soft Skills betonen
Da du im direkten Kontakt mit Endanwendern stehst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kundenorientierung zu unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 2nd Level Support oder wie das Team zusammenarbeitet.