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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Onboarding von Neukunden und Überzeugung für weitere Services.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches Start-Up mit innovativen digitalen Vertragsmanagement-Tools.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und kostenloses BVG-Abo.
- Andere Informationen: Startup-Atmosphäre mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Telefonie wünschenswert, aber Quereinsteiger sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die consultY GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung in den Bereichen IT/Neue Medien, Sales & Customer Service. Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches und etabliertes Start-Up-Unternehmen, welches 2014 gegründet wurde. Mit digitalen Vertragsmanagement-Tools bietet das Unternehmen seinen Kunden einen umfangreichen Service in all seinen Vertragsangelegenheiten wie z.B. Versicherungen, Mobilfunkverträge etc. Hier gehört unser Kunde schon jetzt mit fast 1 Mio Kunden zu den führenden Anbietern in seiner Branche und befindet sich in einem starken Wachstum.
Um auch in Zukunft den Kunden weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service anbieten zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Telefonisches und schriftliches Onboarding von bereits registrierten Neukunden
- Darstellung und Überzeugung der Kunden weiterer Services
- Durch Sammeln und Auswerten von Kundenfeedback entwickelst Du gemeinsam mit anderen Abteilungen weitere Produkte und Kampagnen
- Du und dein Verkaufstalent sind wegweisend für den Erfolg unseres Kunden
Dein Profil:
- Erste Erfahrung aus dem Bereich der Telefonie und der Sachbearbeitung ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger, die Lust haben sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln, sind herzlich Willkommen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick
- Teamfähigkeit sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Das Angebot:
- Attraktives Vergütungsmodell mit einem sehr guten Fixum
- Ständige Aus- und Weiterbildung in den verschiedenen Fachbereichen, die zu besetzen sind
- Flache Hierarchien, sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive
- Flexible Arbeits- und Pausenzeiten
- Kostenloses Abo der BVG Berlin
- Startup-Atmosphäre mit der Sicherheit eines sehr erfolgreichen, wachstumsstarken Geschäftsmodells
- Regelmäßige Teamevents und Incentives
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem erfahrenen Team mit viel Leidenschaft und Herzblut im Herzen von Berlin
Haben Sie Interesse? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellungen.
Sachbearbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: consultY
Kontaktperson:
consultY HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle als Sachbearbeiter Bestandskundenbetreuung. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die digitale Vertragsmanagement-Tools verstehst und wie du den Kundenservice verbessern kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs Fragen zu stellen, nutze diese Chance. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine logische Reihenfolge. Das erleichtert uns das Lesen und macht einen guten Eindruck.
Online bewerben!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei consultY vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die consultY GmbH und ihren Kunden zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Vertragsmanagement, und überlege, wie du mit deinem Wissen und deinen Fähigkeiten einen Mehrwert bieten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und dein Verkaufstalent zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu demonstrieren, wie du zur Weiterentwicklung der Produkte und Kampagnen beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die das Unternehmen in der Bestandskundenbetreuung sieht, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du engagiert bist und langfristig denken möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du deine Gedanken gut ausdrücken kannst und zeige, dass du ein Teamplayer bist.