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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte und entwickle ein Team von über 300 Mitarbeitern im Customer Service.
- Arbeitgeber: Führender amerikanischer Konzern mit über 100.000 Mitarbeitern und internationalem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Exzellente Karriereperspektiven und Vergünstigungen in vielen Online-Shops.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Customer Service in einem dynamischen und internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung sowie Führungserfahrung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 70000 - 90000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Die consultY GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung in den Bereichen IT/Neue Medien, Sales & Customer Service. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten – national als auch international.
Unser Kunde ist ein führender amerikanischer Konzern mit mehr als 100.000 Mitarbeitern. Für einen Standort in der Rhein-Ruhr-Region suchen wir nun für den Bereich Customer Service zum nächstmöglichen Termin eine/n Site Director (m/w/d).
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Betreuung laufender Projekte in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
- Führung und Entwicklung eines Bereiches mit aktuell mehr als 300 Mitarbeitern
- Übergreifendes Projektcontrolling sowie Ableitung von Maßnahmen
- Reporting an den Director Customer Service
- Projekt- und Kundenbetreuung in Zusammenarbeit und Absprache mit dem Director Customer Service als auch mit den einzelnen Projektleitern
- Ansprechpartner für die Projektleiter und den Director Customer Service sowie für die Geschäftsführung in Deutschland
- Konzeption, Implementierung und Controlling übergreifender Maßnahmen
Qualifikationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Customer Service Branche sind Voraussetzung
- Führungserfahrung und nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Entwicklung von Projekten
- Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Gutes IT Know-How (Kenntnis gängiger CC Technik)
- Kommunikations- und Kontaktstärke
- Organisations- und Gestaltungskraft
- Gutes Auftreten und Sicherheit im Umgang mit Kunden und Führungskräften
- Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Das Angebot:
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
- Internationales Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeiten
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops
- Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens
- Eine leistungsgerechte Vergütung mit ausgezeichneten Perspektiven
Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken sichern wir Ihnen selbstverständlich zu. Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Site Director (m/w/d) Arbeitgeber: consultY
Kontaktperson:
consultY HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Site Director (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bevor du zum Interview gehst. Schau dir ihre Projekte an und überlege, wie du mit deiner Erfahrung einen Mehrwert bieten kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Sei authentisch!
Zeig deine Persönlichkeit im Gespräch! Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und Erfolge. Die Leute wollen wissen, wer du bist und wie du ins Team passt.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Site Director (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen konkreten Erfahrungen und Erfolgen in der Customer Service Branche. Zeige, wie du Projekte erfolgreich geleitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Zahlen und Fakten sind immer überzeugend!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei consultY vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Ein gutes Verständnis davon, was consultY und der amerikanische Konzern schätzen, hilft dir, deine Antworten entsprechend anzupassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position des Site Directors viel Führungserfahrung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfolge in der Mitarbeiterführung und Projektentwicklung parat haben. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Customer Service oder nach den Zielen für die nächsten Jahre.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Ein gutes Auftreten ist entscheidend, besonders in einer Führungsposition. Übe deine Körpersprache und deinen Tonfall, um Selbstbewusstsein auszustrahlen. Denke daran, dass du nicht nur die Fähigkeiten, sondern auch die Persönlichkeit mitbringst, die das Unternehmen sucht.