Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice helping customers via phone, chat, and email.
- Unternehmen: Join an international team in beautiful Greece with full relocation support.
- Vorteile: Enjoy a competitive salary, performance bonuses, and paid training.
- Weitere Informationen: Friendly environment with great career growth opportunities and social events.
- Warum dieser Job: Experience Mediterranean life while building your career in customer service.
- Qualifikationen: Fluent in German and good English skills; customer service experience is a plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Live & Work in Greece: Move to Greece mit vollständiger Umzugsunterstützung: Flug, Abholung vom Flughafen, vorübergehende Unterkunft und Hilfe bei der Suche nach einer dauerhaften Wohnung. Genießen Sie das mediterrane Leben, während Sie Ihre Karriere in einem internationalen Team aufbauen.
Rollenübersicht:
- Kundenanfragen per Telefon, Chat & E-Mail auf Deutsch bearbeiten
- Genau Informationen bereitstellen und Probleme mit Empathie lösen
- Fälle in CRM-Systemen protokollieren, nachverfolgen und Ergebnisse verfolgen
- Mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, um die Servicequalität aufrechtzuerhalten
Kandidatenprofil:
- Deutsch als Muttersprache/C2 + B2 Englischkenntnisse
- Starke Kommunikations- & Problemlösungsfähigkeiten
- Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Gastronomie ist von Vorteil
- EU-Pass oder griechische Aufenthaltskarte (muss vorhanden sein)
Vorteile & Vergünstigungen:
- Umzugspaket: Flug, ~2 Wochen Hotel, Flughafentransfer, Unterstützung bei der Wohnungsfindung
- Vollzeitvertrag
- Grundgehalt + Leistungsbonus
- Bezahlte Schulungen, Krankenversicherung, Online-Griechischkurse, soziale Veranstaltungen
- Freundliche, inklusive Umgebung mit Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um in dem schönen Griechenland zu leben und sich beruflich weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich noch heute!
Customer Service Advisor Arbeitgeber: Cross Border Talents
Als Arbeitgeber in Barcelona bieten wir eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung, die sich durch eine unterstützende und kollaborative Teamkultur auszeichnet. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket, leistungsbasierten Anreizen sowie umfassenden Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie Freude daran haben, Beziehungen aufzubauen und Kunden durch den Onboarding-Prozess zu begleiten, sind Sie bei uns genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Advisor erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Cross Border Talents suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Advisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Cross Border Talents im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Cross Border Talents und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
