Senior HR Implementation Consultant | EMEA

Deel ist die All-in-One-Payroll- und HR-Plattform für globale Teams. Unsere Vision ist es, globale Chancen für jede Person, jedes Team und jedes Unternehmen zu eröffnen. Deel kombiniert HRIS, Payroll, Compliance, Benefits, Performance und Equipment Management in einer nahtlosen Plattform. Mit KI-gestützten Tools und einer vollständig eigenen Payroll-Infrastruktur unterstützt Deel jeden Arbeitstyp in über 150 Ländern und hilft Unternehmen, intelligenter, schneller und konformer zu skalieren.

Als das am schnellsten wachsende Software-as-a-Service (SaaS) Unternehmen in der Geschichte transformiert Deel, wie globale Talente mit erstklassigen Unternehmen verbunden werden – und überwindet Grenzen, die traditionell sowohl Einstellungen als auch Karrieremöglichkeiten eingeschränkt haben. Wir schaffen nicht nur Software; wir bauen die Infrastruktur für die Zukunft der Arbeit und ermöglichen eine vielfältigere und integrativere globale Wirtschaft.

Ihre Erfahrung bei Deel wird ein Karrierebeschleuniger sein. An vorderster Front der globalen Arbeitsrevolution werden Sie komplexe Herausforderungen angehen, die das Arbeitsleben von Millionen von Menschen beeinflussen. Mit unserem Momentum - unterstützt durch eine Bewertung von 17,3 Milliarden USD und 1 Milliarde USD an wiederkehrenden jährlichen Einnahmen (ARR) in etwas mehr als fünf Jahren - werden Sie bedeutende Auswirkungen erzielen und gleichzeitig Expertise aufbauen, die Sie zu einem gefragten Führer in der Transformation der globalen Arbeit macht.

Verantwortlichkeiten:

• Leiten und Verwalten der End-to-End-Implementierung von Deels Lösungen für Unternehmenskunden.
• Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung ihrer Geschäftsbedürfnisse und Gestaltung maßgeschneiderter Lösungen, die mit ihren Zielen übereinstimmen.
• Bereitstellung von Expertenrat und Unterstützung während des Implementierungsprozesses, um eine rechtzeitige und erfolgreiche Lieferung sicherzustellen.
• Koordination von funktionsübergreifenden Teams (Produkt, Engineering, Kundenerfolg), um eine nahtlose Projektausführung zu gewährleisten.
• Durchführung von Systemkonfigurationen, Datenmigrationen und Integrationen, um sicherzustellen, dass die Kundenumgebungen ordnungsgemäß eingerichtet sind.
• Management der Kundenbeziehungen während des gesamten Implementierungszyklus, Behebung von Bedenken und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Entwicklung und Bereitstellung von Schulungsmaterialien und -sitzungen für Kunden, um sicherzustellen, dass deren Teams in der Lage sind, Deels Lösungen effektiv zu nutzen.
• Identifizierung und Lösung technischer Probleme, die während der Implementierung auftreten, sowie Bereitstellung von Lösungen und Eskalation, wo erforderlich.
• Verfolgung und Berichterstattung über den Implementierungsfortschritt, Bereitstellung regelmäßiger Updates für Kunden und die Unternehmensleitung.
• Kontinuierliche Verbesserung der Implementierungsmethoden und -prozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen:

• 5+ Jahre Erfahrung in der Implementierungsberatung oder im Projektmanagement, davon mindestens 3 Jahre in einer leitenden Rolle.
• Nachweisliche Erfolge bei der erfolgreichen Verwaltung und Durchführung komplexer, unternehmensweiter Implementierungen.
• Starker technischer Hintergrund mit praktischer Erfahrung in Systemkonfigurationen, Integrationen und Datenmigrationen.
• Ausgezeichnete Projektmanagementfähigkeiten mit Erfahrung in der gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Kundenprojekte.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mit hochrangigen Kundenvertretern zu interagieren.
• Erfahrung in einer SaaS- oder technologiegetriebenen Umgebung.
• Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und kritisch zu denken, um Lösungen während der Implementierung voranzutreiben.
• Starke Führungs- und Mentoringfähigkeiten mit Erfahrung in der Anleitung und Unterstützung von Junior-Teammitgliedern.
• Hohe Detailgenauigkeit und Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu verwalten.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich; ein höherer Abschluss oder relevante Zertifizierungen sind von Vorteil.

Deel ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt schätzt. Wir ermutigen Bewerbungen von qualifizierten und geeigneten Kandidaten unabhängig von Rasse, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderungsstatus, Schwangerschaft oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.