Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kundenqualität und baue langfristige Beziehungen auf.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Tarifliche Vergütung, hybrides Arbeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Bewerber mit Schwerbehinderung werden bevorzugt behandelt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens 10 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Sie sind die zentrale Ansprechperson für alle qualitätsrelevanten Themen unserer Kunden und bauen vertrauensvolle, langfristige Beziehungen zu den zugeordneten Schlüsselkunden auf. Sie steuern Kundenreklamationen und Qualitäts-Eskalationen, führen Ursachenanalysen durch und verfolgen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen bis zum erfolgreichen Abschluss nach. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Lösung komplexer Qualitätsprobleme. Sie wenden bewährte Methoden der strukturierten Problemlösung wie 8D, Ishikawa und die 5-Why-Methode sicher an und treiben die kontinuierliche Verbesserung von Produkten, Prozessen und Qualitätskennzahlen voran. Sie analysieren qualitätsrelevante Fragestellungen und tragen zu einer nachhaltigen Lösungsumsetzung bei.
Das bringen Sie mit:
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in den Bereichen Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen, Produktionstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement sowie über mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Kundenqualität oder in qualitätsbezogenen Funktionen mit direktem und regelmäßigem Kundenkontakt.
- Eine nachweisbare Erfolgsbilanz im Umgang mit Kundenreklamationen, der Eskalation von Qualitätsproblemen sowie der Steuerung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmenplänen.
- Beherrschung von Methoden der strukturierten Problemlösung und kontinuierlichen Verbesserung in einem internationalen industriellen Umfeld.
- Die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen kundenorientierten Situationen souverän zu agieren und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Hinweis: Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.
Funktionsbereich: Qualitätsmanagement
Einstiegslevel: Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Arbeitszeit: 35h Woche
Arbeitsverhältnis: befristet
Unternehmensbereiche: Diehl Metering
Diese Benefits bieten wir Ihnen - und mehr:
- Tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Familienunternehmen
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Metering GmbH
Chantalle Moosburger
Donaustraße 120, 90451 Nürnberg
Tel: +49 911 6424-170
Customer Quality Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Diehl Stiftung & Co.
Diehl Metering ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ansbach nicht nur eine tarifliche Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiengeführten Unternehmen. Die offene und interdisziplinäre Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Entfaltung, während die Möglichkeit des hybriden Arbeitens eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt.
