Customer Service Specialist (m/w/d) mit Englisch

Sie fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl und sprechen gerne täglich mit Kunden und Kollegen aus verschiedenen Ländern? Sie suchen eine abwechslungsreiche Position, in der Kundenbetreuung, Auftragsmanagement und Teamarbeit Hand in Hand gehen? Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie! Für unseren namhaften Kunden aus dem Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) mit Englisch. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung sowie in Vollzeit bei einer 37,5-Stunden-Woche zu besetzen. Klingt gut? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Ihre Aufgaben Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden aus Deutschland sowie international telefonisch und nutzen dabei Salesforce für die professionelle Bearbeitung aller Kundenanliegen Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen für Standard- und individualisierte Produkte im unternehmenseigenen Warenwirtschaftssystem und stellen eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher Sie prüfen, bestätigen und überwachen eingehende Aufträge und sorgen für eine termingerechte sowie fehlerfreie Bearbeitung Sie unterstützen den Außendienst im In- und europäischen Ausland bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Sie arbeiten eng mit internationalen Fachbereichen, Produktionsstandorten und Logistikpartnern in Europa zusammen, um optimale Kunden- und Serviceprozesse sicherzustellen Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen eigenverantwortlich über Salesforce und gewährleisten eine kundenorientierte Lösungsfindung Ihr Profil Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis Umfassendes Onboarding Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich 37,5-Stunden-Woche Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Nabil Elgendy jobs-wiesbaden@dis-ag.com +49 611 996060