Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für unsere Kunden und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Teil eines großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Weiterbildungsmöglichkeiten und persönlicher Begleitung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und erste Erfahrung im Kundenservice sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan "Das Netzwerk der Besten" gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.
„Deine Stimme zählt – werde Service Communication Specialist (m/w/d)!“ Unser Kunde sucht dich als Service Communication Specialist (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung dafür sorgt, dass Kunden sich bestens betreut fühlen. Wenn du Freude am direkten Austausch mit Menschen hast und gerne Lösungen findest, dann bewirb dich jetzt als Service Communication Specialist (m/w/d)! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Als Service Communication Specialist bist du erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für eine kompetente und freundliche Betreuung.
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest Anfragen per E-Mail und findest passende Lösungen.
- Als Service Communication Specialist informierst du Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote.
- Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst Kundendaten im System aktuell.
- Außerdem arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung sicherzustellen.
Ihre Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center.
- Als Service Communication Specialist überzeugst du durch Kommunikationsstärke, Geduld und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen.
- Du arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und souverän.
- Freude am täglichen Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Du erhältst eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Als Service Communication Specialist profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache. Dich erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima. Du bekommst eine umfassende Einarbeitung sowie persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Außerdem hast du Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Service Communication Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Dis Ag Nürnberg
Unser Unternehmen in Ansbach bietet Ihnen als Senior Bilanzbuchhalter (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit zum Homeoffice und zahlreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem sorgen regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern für ein starkes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Communication Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Dis Ag Nürnberg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Communication Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Dis Ag Nürnberg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dis Ag Nürnberg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Dis Ag Nürnberg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
