Analyste métier senior in Genf

GreenUp Consulting recrute un(e) analyste métier senior pour le compte d'un important client genevois du secteur public :

Dans le cadre du crédit d'ouvrage consacré à l'évolution du système d'information et de communication de la Police, le secteur Police entend renforcer ses capacités en matière d'analyse métier. Cette évolution vise à répondre à l'accroissement du nombre de projets de réalisation et à garantir la capacité du secteur à accompagner leur définition, leur instruction et leur mise en œuvre.

• Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme fédéral.

Compétences primordiales

• Expérience de 8 ans et plus dans l'analyse fonctionnelle/métier de projets informatiques,
• Élicitation des besoins et priorisation des attentes des clients,
• Expérience significative dans la spécification des exigences métier et systèmes sous forme de "User Stories",
• Expérience de 3 ans et plus dans des équipes Agile/Scrum
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies de tests,
• Gestion d'une recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies,
• Capacité à communiquer avec le client et notamment de maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son discours en fonction de l’interlocuteur,
• Avoir une capacité de monter rapidement en connaissances à la fois sur des enjeux fonctionnels (améliorations ergonomiques) et métier (évolutions légales),
• Capacité à apprécier le niveau de criticité d’une situation et à prendre des décisions en conséquence ou à en référer au chef de projet,
• Capacité à négocier et simplifier des fonctionnalités pour de multiples parties prenantes,
• Parfaite maitrise du français à l'oral et à l'écrit.

Compétences importantes

• Animation d'ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d'intelligence collective,
• Capacité à communiquer et à rapporter à des échelons élevés de l'organisation,
• Pratique d'un outil de gestion de backlog (ex. JIRA),
• Expérience d'un outil de définition et d'exécution des plans de tests (ex. XRAY),
• Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et fédérer des équipes pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel.

Compétences optionnelles qui représenteraient un plus

• Certifications en Business Analyse ou Test (ex.: CBAP, ISTQB, IIBA),
• Connaissance de la méthodologie HERMES,
• Connaissance d'une méthode Agile,
• Expérience réussie à,
• Expérience réussie dans l'automatisation de test,
• Connaissance de l’allemand ou du suisse-allemand,
• Expérience de l'administration publique.

Activités principales

• Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les éventuels changements,
• Décrire les fonctionnalités sous forme de « User Story » et de critères d'acceptance, les prioriser dans un Backlog,
• Animer / participer à des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant des techniques agiles et d'intelligence collective,
• Éliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles,
• Définir la stratégie et l'organisation des tests,
• Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés et en respectant les normes convenues (ex. XRAY),
• Piloter l'exécution des cas de tests par les parties prenantes,
• Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction,
• Assurer le reporting des tests et la rédaction des PVs de tests,
• Interagir avec les toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des contraintes techniques ou organisationnelles.

Qualités requises

• Capacité à monter rapidement en compétences sur un domaine fonctionnel,
• Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français,
• Être capable d'écoute, d'esprit d'analyse et de synthèse,
• Facilité à travailler en équipe et à partager ses connaissances,
• Aptitude à collaborer et à communiquer avec différents profils d'interlocuteur: représentants métiers, intégrateurs, développeurs, architectes fonctionnels et de solution,
• Articuler des concepts complexes de manière simple,
• Faire preuve de leadership, d'engagement et de dynamisme,
• Capacité d'innover et de s'adapter,
• Attitude constructive vis-à-vis des changements,
• Être apte à gérer des conflits et des crises,
• Capacité à gérer plusieurs projets/activités en parallèle
• Autonomie, capacité de prise d'initiative.

Conditions supplémentaires

• Type de contrat: contrat de prestation de services
• Taux d’occupation: 100 %
• Date au plus tard du démarrage de la mission: par jour.

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