Customer Growth Manager (w/m/d)

Wir suchen Dich!

Let’s create lift!

Du willst mehr, als auf Kundenwünsche zu reagieren.

Du willst Chancen früh erkennen, neue Geschäftspotenziale erschließen und gemeinsam mit unseren Kunden Wachstum vorantreiben?

Dann suchen wir dich am Standort Erlangen als Customer Growth Manager (w/m/d).

Du sorgst dafür, dass wir vertriebliche Potenziale früh erkennen und konsequent weiterentwickeln.

Dafür verbindest du Forecast, Sales-Pipeline und Kundenpotenzial, machst Chancen und mögliche Umsatzlücken transparent und bringst gemeinsam mit Management, Business-Team und Fachbereichen die richtigen Wachstumsmaßnahmen voran.

Dabei führst du die Kundenprojekte und Kundenbeziehungen nicht selbst.

Deine Verantwortung liegt darin, unseren Growth-Prozess zu strukturieren, Opportunities voranzutreiben und dafür zu sorgen, dass aus Potenzial konkretes Geschäft wird.

hl-studios

Industriesteuerungen steuern unseren Alltag. Niederspannungsschaltanlagen elektrisieren uns. Hochgeschwindigkeitszüge bringen uns auf Touren.

Wir lieben Technik – und beweisen das täglich mit dem, was wir tun. Das ist hl-studios – die Kommunikationsagentur für B2B und Industrie.

• Deine Aufgaben
• Du schaffst Transparenz über Forecast, Sales-Pipeline, Umsatzlücken und Wachstumspotenziale und erkennst gemeinsam mit Management, Operations-Controlling und Business-Team frühzeitig Handlungsbedarf.
• Du strukturierst und priorisierst Opportunities und entwickelst daraus gemeinsam mit den Verantwortlichen konkrete nächste Schritte und Vertriebsmaßnahmen.
• Du treibst priorisierte Opportunities konsequent voran: Du hältst Maßnahmen und nächste Schritte nach, koordinierst Beteiligte und sorgst dafür, dass Chancen nicht im Tagesgeschäft verloren gehen.
• Du entwickelst konkrete Vertriebsansätze, indem du Kundenbedarfe und Marktpotenziale mit unserem Leistungsportfolio verbindest und dafür Strategie, Kreation und Fachbereiche zusammenbringst.
• Du koordinierst vertriebliche Aktivitäten wie Reaktivierungen, proaktive Kundenansprachen, Cross- und Upselling, Angebote und Pitches gemeinsam mit den verantwortlichen Kolleg*innen.
• Du etablierst ein regelmäßiges Growth-Reporting und Growth-Reviews, sodass Pipeline, Veränderungen, Risiken, Prioritäten und nächste Schritte für Management und Business transparent sind.
• Dein Profil
• Du bringst Erfahrung im B2B-Vertrieb, Business Development, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle mit – idealerweise in einer Agentur, Beratung oder einem projektgetriebenen Dienstleistungsunternehmen.
• Du hast bereits mit Sales-Pipelines, Forecasts oder CRM-Systemen gearbeitet und verstehst, wie aus Potenzial eine belastbare Opportunity wird.
• Du denkst analytisch und unternehmerisch, erkennst Geschäftsmöglichkeiten und kannst aus unterschiedlichen Informationen klare Prioritäten und nächste Schritte ableiten.
• Du arbeitest strukturiert und verbindlich, treibst Themen konsequent voran und hältst sie nach, ohne anderen die Kunden- oder Projektverantwortung abzunehmen.
• Du kommunizierst klar und überzeugend – auf Deutsch ebenso wie auf Englisch – und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Management, Business und Fachbereichen.
• Du beherrschst Microsoft 365, insbesondere Excel und Power Point; Erfahrung mit KI-gestützten CRM- und Pipeline-Tools ist von Vorteil.
• Du interessierst dich für komplexe B2B-Kunden, Kommunikation, Technologie und Industrie und möchtest dich fachlich und perspektivisch in Richtung Customer Growth weiterentwickeln.

Das bieten wir hl-studios bietet dir mehr: Als Agentur sind wir es gewöhnt, zeitgemäße Tools für die standortunabhängige Zusammenarbeit zu nutzen - schätzen aber auch den gemeinsamen Austausch vor Ort.

Gemeinsam packen wir spannende Projekte an und feiern unsere Erfolge.

• Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge (b AV)
• Zugang zum Vorteilsportal „corporate benefits"
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Workation-Möglichkeiten -und ein barrierefreies Büro mit eigener Kantine sowie einer Kaffeebar