Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the hero who solves customer issues in the bioprocessing industry across Europe.
- Unternehmen: Join MEDDEXS, a leading recruitment agency in the Life Science sector.
- Vorteile: Competitive salary, travel opportunities, and a chance to work with cutting-edge technology.
- Weitere Informationen: Dynamic role with opportunities for growth and international exposure.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping customers with innovative bioprocessing solutions.
- Qualifikationen: Technical degree required; experience in biopharmaceuticals is a plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
MEDDEXS ist eine internationale Personalvermittlungsagentur, die Unternehmen unterstützt, die Fachkräfte und Führungskräfte in der Life Science Branche suchen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir derzeit einen Field Service Engineer (m/w/d) Europa in der Bioprozessindustrie.
Der Field Service Engineer (m/w/d) Europa ist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, die effektive Problemdiagnose und die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen für Produkte, die durch Garantie abgedeckt sind oder anderweitig Gegenstand eines Vertragsdienstes in der europäischen Region sind. Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Kenntnisse in der Steuerung, Instrumentierung, Konstruktion und dem Betrieb dieser Arten von Geräten sowie über die typischen Komponenten, die in ihnen verwendet werden, mit einer Spezialisierung auf die Automatisierungssysteme (Siemens, Allen-Bradley, ABB – HMI, PLC), die zu ihrer Steuerung verwendet werden.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich bezüglich Servicebesuchen: Planung, Terminierung, Umfang, erwartete Dauer, Parken, Versand von Teilen oder Werkzeugen und erwartete Ressourcen, die der Kunde bereitstellen muss.
- Durchführung mechanischer, elektrischer und softwarebezogener Routine-Reparaturen vor Ort beim Kunden ohne direkte Aufsicht, sicher und während der positiven Vertretung unseres Kunden.
- Beobachtung, Diagnose und Reparatur einer breiten Palette von mechanischen, elektrischen oder steuerungsbezogenen Problemen.
- Unabhängige Diagnose von Problemen, Recherche von Lösungen und Nutzung einer Vielzahl von Ressourcen wie Produkt-/Instrumentenbenutzermanualen, Tests mit Dienstprogrammen, direkte Kontaktaufnahme mit einem Komponentenhersteller, persönliche berufliche Netzwerke und Erfahrungen usw.
- Unterstützung von Projektingenieuren bei der Erstinbetriebnahme und Schulung neuer Produkte sowie Durchführung von Nachschulungen für Endbenutzer nach Bedarf.
- Pflege der Servicedatenbank einschließlich Servicehistorien für Kunden und unseren Kunden.
- Erster Ansprechpartner für einen Notfallproduktfehler im Feld – Beruhigung des Kunden, Klärung des Problems, Sammlung relevanter historischer Perspektiven, Identifizierung der Ursachen und Vorschlag von Lösungen.
- Ergreifung der erforderlichen Korrekturmaßnahmen zur Minimierung der Ausfallzeiten des Kunden.
- Bereitschaft, kurzfristig zu einem Kundenstandort zu reisen, um das Problem zu beheben, wenn der Remote-Support ein Problem nicht lösen kann.
Ihre Qualifikationen:
- Technische oder handwerkliche Ausbildung erforderlich, Hochschulabschluss in biologischen Wissenschaften bevorzugt.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Prozessequipment, insbesondere in der pharmazeutischen oder biopharmazeutischen Industrie.
- Vertrautheit mit Pumpen, Ventilen, Instrumentierung (Durchflussmesser, Drucktransmitter, Leitfähigkeitssensoren, pH-Messung, UV-Optische Absorptionsspektroskopie), Armaturen und analytischen Messwerkzeugen.
- Allgemeines Verständnis von QA-Anforderungen in einer cGMP-Umgebung und Fähigkeit, interne und kundenbezogene QA-Verfahren und Testprotokolle zu befolgen.
- Fließend in Deutsch und Englisch erforderlich.
- Außergewöhnliche Fehlersuchefähigkeiten für mechanische, instrumentelle und PLC-Probleme.
- Starke Projektmanagement-, Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem internationalen Unternehmen ist von Vorteil.
- Ausgezeichnete Problemlösungs-, Analyse- und Bewertungsfähigkeiten.
- Energetisch, detailorientiert und selbstmotiviert.
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Komfort bei der Kommunikation mit potenziell verärgerten Kunden und Geduld beim Arbeiten unter Beobachtung.
WICHTIG: Indem Sie uns Ihren Lebenslauf, Ihre Unterlagen usw. zusenden, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir diese Dokumente und die notwendigen persönlichen Daten, die im Rahmen unseres Rekrutierungsprozesses im Rahmen dieses Projekts anfallen, aufzeichnen und speichern dürfen. Ohne vorübergehende Speicherung Ihrer Daten können wir Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen. Wir werden Sie separat kontaktieren, um Ihre Erlaubnis zur Speicherung Ihrer Daten zu erfragen, sobald dieses Projekt abgeschlossen ist oder Sie sich aus diesem Prozess zurückziehen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich direkt!
Ansprechpartner:
Frau Rim Thomas
MEDDEXS International GmbH
Friedrich-Ebert-Anlage 35-37
60327 Frankfurt am Main
+49 69 8700 39 150
rim.thomas@meddexs.de
Field Service Engineer (m/f/d) Europe Arbeitgeber: MEDDEXS International
MEDDEXS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Bioprozess-Technologie nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen und ihnen die Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um in ihrer Rolle als Field Service Engineer erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Engineer (m/f/d) Europe erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über MEDDEXS International und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei MEDDEXS International interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer (m/f/d) Europe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei MEDDEXS International unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei MEDDEXS International!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDDEXS International vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von MEDDEXS International beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
