Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: METRO Deutschland GmbH – ein führendes Unternehmen im Großhandel mit über 10.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Faire Arbeitsbedingungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe die Vielfalt im Großhandel.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handel und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept.
Als Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) sind Sie der erste Kontakt der Kund extasteriskcenter bei einem Besuch unseres Großmarktes. Diese Stelle ist befristet.
- Kundenservice: Die Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften, Änderung von Kundendaten und die Reklamationsbearbeitung liegt in Ihren Händen.
- Kundenbetreuung: Ob zu Stoßzeiten oder kurz vor Feierabend – Sie haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund extasteriskcenter.
Qualifikationen
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d).
- Erfahrungen und Kenntnisse: Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung aus einer vergleichbaren Position und einen sicheren Umgang mit MS-Office.
- Kundenorientierung: Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und sind unseren Kund extasteriskcenter gegenüber stets freundlich und hilfsbereit.
Zusätzliche Informationen
- Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens.
- 30 Tage Urlaub.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge.
- Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche.
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
- Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende).
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“.
- Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes.
- Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
Mitarbeiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) - samstags Arbeitgeber: Metro Deutschland
Die METRO Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur faire Arbeitsbedingungen und eine tarifgebundene Vergütung bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit 30 Tagen Urlaub und attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Trainingsangebote und regelmäßige Feedbackgespräche, sodass Sie in Ihrer Rolle im Kundenservice nicht nur wachsen, sondern auch aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) - samstags erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, schau nicht nur auf die Bewerbung. Geh direkt in den Markt und sprich mit den Mitarbeitenden. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bei METRO arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Tipps oder ob sie dir eine persönliche Empfehlung geben können. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Meeting. Informiere dich über METRO, ihre Werte und was sie von ihren Mitarbeitenden erwarten. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) - samstags mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Kundenorientierung:Da der Kundenservice bei uns im Mittelpunkt steht, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kund ext{*}innen ist. Teile Beispiele, wo du bereits erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast!
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir lieben es, wenn alles schön aufgeräumt ist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Metro Deutschland vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt betonen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?" oder "Was bedeutet für Sie guter Kundenservice?". Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und darauf vorbereitet bist.
✨MS-Office Kenntnisse hervorheben
Da ein sicherer Umgang mit MS-Office gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast. Das kann dir helfen, deine technischen Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Offenheit und Empathie demonstrieren
Zeige während des Gesprächs, dass du empathisch bist und ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden hast. Du könntest auch darüber sprechen, wie wichtig es dir ist, eine positive Atmosphäre im Kundenkontakt zu schaffen.
