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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Desktops, Notebooks und Tablets im IT-Support.
- Arbeitgeber: Führender Hersteller in der Mobilitätsbranche mit kollegialem IT Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Perspektive, gute Entwicklungschancen und Unterstützung durch ein erfahrenes Team.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für Bewerber.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und arbeite an abwechslungsreichen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in PC-Hardware und Netzwerken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil des Support Teams bei einem der führenden Hersteller in der Mobilitätsbranche. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen IT Umfeld, mit Aussicht auf eine sichere und langfristige Perspektive. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Teammitglieder als 1st Level Support (m/w/d) direkt vor Ort in Wolfsburg.
In Ihrem neuen Job als 1st Level Support - Sie:
- installieren und konfigurieren Desktops, Notebooks, Tablets und zugehörige Peripheriegeräte
- betreuen die Anwender persönlich bei technischen Fragen
- dokumentieren sämtliche durchgeführten Arbeitsschritte
- leisten den 1st Level Support direkt bei den Nutzern vor Ort
Sie zeichnet aus:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT oder Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- sehr gute Kenntnisse über PC Hardware, Smartphones und Netzwerke
- idealerweise eine ITIL Zertifizierung
- erste Berufserfahrung im Anwendersupport sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
- sehr gute Anwenderkenntnisse in der MS Windows Umgebung und mit MS Office
- sehr gute Deutschkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- eine langfristige Beschäftigungsperspektive mit guten Entwicklungschancen
- Unterstützung durch ein erfahrenes und kompetentes Team
- abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st Level Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir sind hier, um dich zu unterstützen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Euer Lebenslauf ist das A und O! Achtet darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebt eure relevanten Erfahrungen im IT-Bereich hervor, damit wir sofort sehen, was ihr draufhabt.
Anschreiben nicht vergessen: Ein kurzes, knackiges Anschreiben kann Wunder wirken! Erzählt uns, warum ihr genau zu uns ins Support-Team wollt und was euch an der Stelle reizt. Zeigt uns eure Motivation!
Technische Fähigkeiten betonen: Da es um 1st Level Support geht, solltet ihr eure Kenntnisse in PC-Hardware, Netzwerken und MS Windows besonders betonen. Zeigt uns, dass ihr die richtigen Skills mitbringt, um unsere Nutzer optimal zu unterstützen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen euch, euch direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir eure Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und ihr seid einen Schritt näher an eurem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über PC-Hardware, Smartphones und Netzwerke auf den neuesten Stand bringst. Du solltest in der Lage sein, technische Fragen zu beantworten und Probleme schnell zu identifizieren, um im Interview zu glänzen.
✨ITIL-Zertifizierung erwähnen
Falls du eine ITIL-Zertifizierung hast, vergiss nicht, diese im Gespräch zu erwähnen. Es zeigt, dass du mit den besten Praktiken im IT-Service-Management vertraut bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Vorbereitung auf typische Supportfragen
Bereite dich auf häufige Fragen vor, die dir im 1st Level Support begegnen könnten. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, damit du den Anwendern vor Ort effektiv helfen kannst.
✨Selbstbewusst auftreten
Zeige während des Interviews Selbstbewusstsein und Freundlichkeit. Ein kollegiales Umfeld erfordert Teamarbeit, also sei offen und bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.