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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und behebe technische Störungen vor Ort und remote.
- Arbeitgeber: Zuverlässiger Partner mit einem kununu Score von 4,4 für Qualität und Vertrauen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für deine Karriereziele.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Windows Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werden Sie als Mitarbeiter im Client Support (m/w/d) Teil eines Teams von Spezialisten, die mit ihrer Arbeit den Betrieb hochkomplexer Client Umgebungen am Flughafen Frankfurt gewährleisten.
In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter Client Support (m/w/d) - Sie:
- unterstützen Kunden bei Anfragen zu IT Systemen im 1st und 2nd Level Support, sowohl aus der Ferne als auch vor Ort
- bearbeiten Servicerequests und Incidents mithilfe von Tools
- beheben Störungen an IT Services für Hard- und Software im Client Support und halten dabei die definierten SLAs ein
- installieren, entstören und liefern IT Hardware aus
- verwalten Rechte und Richtlinien für Benutzer und Gruppen sowie die Softwarenutzung (z.B. Active Directory, Softwareverteilung, Patchmanagement, Antivirus)
Sie zeichnet aus:
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT Systemkaufmann oder eine ähnliche Qualifikation
- Wissen im Support von Windows Betriebssystemen und Microsoft Client Anwendungen wie Windows 10, MS Office oder Office 365
- Praxis in der Anwendung etablierter Prozesse und der Realisierung von Servicekonzepten
- Erfahrung in der Behebung von Fehlern an Hard- und Software im Rahmen des Second Level Support
- gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- sicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- leistungsgerechte und attraktive Vergütung
- vom Arbeitgeber getragene betriebliche Altersvorsorge
- hohe Flexibilität durch ein Gleitzeitmodell und flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Mitarbeiter Client Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Client Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Client Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeig, dass du die nötigen Skills hast, um Störungen an IT Services schnell zu beheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Client Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpolieren: Dein Lebenslauf ist das A und O! Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor, damit wir sofort sehen, was du drauf hast.
Anschreiben nicht vergessen: Ein kurzes, knackiges Anschreiben kann Wunder wirken! Erzähl uns, warum du bei uns im Client Support arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Zeig uns deine Motivation!
Beispiele für deine Skills: Wenn du schon Erfahrung im 1st und 2nd Level Support hast, bring konkrete Beispiele mit! Erzähl uns von Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du Störungen behoben hast. Das macht Eindruck!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Mitarbeiter im Client Support vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT-Support arbeiten wirst, sei bereit, technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Anwendungen zu beantworten. Übe, wie du häufige Probleme erklärst und löst, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Client Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Teamdynamik sind immer gut!