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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Softwareentwicklung und führe Tests durch, um die Qualität zu sichern.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches Unternehmen in München, spezialisiert auf ERP Software für Finanzdienstleister.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Interesse an Software und erste Erfahrung in der IT.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Starten Sie Ihre Karriere als Software Support (m/w/d) bei einem Unternehmen in München, welches als Entwickler von ERP Software für den Finanzdienstleistungsbereich seit Jahrzehnten erfolgreich tätig ist. Überzeugte Kunden sind Banken, Leasinggesellschaften und Finanzierungsinstitute im DACH Raum. Die kontinuierliche Anpassung an einen sich ändernden Markt sichert dem Unternehmen eine Position als einer der führenden Hersteller in diesem Sektor.
In Ihrem neuen Job als Software Support (m/w/d) - Sie:
- arbeiten eng mit den Fachbereichen der Softwareentwicklung und dem Projektmanagement zusammen
- definieren Testfälle für die standardisierte und automatisierte Qualitätsprüfung
- führen auf Basis eigener Testfälle Schnittstellentests, Usability Tests und Fachtests durch, zum Beispiel Performance Tests (MDE) für neue Softwarefunktionen bei Patches oder Releases
- analysieren Kundenrückmeldungen, erstellen Reportings und leiten daraus Maßnahmen zur Optimierung von Qualitätsmanagement, Qualitätssicherungsprozessen und Serviceleistungen ab
- leisten Software Support inklusive Fehleranalyse und Fehlerbereinigung, remote sowie direkt beim Kunden
- wirken bei der Erstellung von Testkonzepten und Testprotokollen mit
- führen Qualitätssicherungen sowie begleitende Maßnahmen durch und dokumentieren diese
- pflegen und aktualisieren die Dokumentationen in diversen Datenbanken
- fungieren als Ansprechpartner für Testdurchführungen und deren Koordination
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -wissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
- Interesse an browser- oder applikationsbasierter Software und dem Zusammenwirken von Softwarekomponenten
- erste praktische Erfahrung bei der Überprüfung von Datenbanken und Logdateien
- grundlegendes Wissen in der Fehleranalyse sowie der Interpretation von Fehlern
- erste Berufserfahrung aus dem IT Umfeld von Finanzdienstleistern oder von einem Softwarehersteller
- Reisebereitschaft innerhalb des deutschsprachigen Raums
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit zum Homeoffice
- persönlicher Freiraum zur Entfaltung in einem motivierten Team
- zeitgemäß ausgestattete und moderne Büroräumlichkeiten
- gute Anbindung an den Verkehr durch S-Bahn oder Straße und verfügbare Parkplätze
- Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- auf Sie zugeschnittene individuelle Sozialleistungen
- attraktives Vergütungspaket
Software Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Übe mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Software und IT! Sprich über Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpolieren: Dein Lebenslauf ist das Aushängeschild deiner Bewerbung. Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Wir empfehlen, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben, die zu der Stelle im Software Support passen.
Anschreiben personalisieren: Ein individuelles Anschreiben macht einen großen Unterschied! Zeige uns, warum du genau zu uns passt und was dich an der Position reizt. Lass uns wissen, wie deine Erfahrungen mit Software und Kundenservice zusammenhängen.
Belege deine Fähigkeiten: Wenn du praktische Erfahrungen in der Fehleranalyse oder im IT-Bereich hast, dann bring diese unbedingt zur Sprache! Wir lieben es, wenn Bewerber konkrete Beispiele nennen können, die ihre Kompetenzen untermauern.
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Nutzer
Mach dich mit der ERP-Software vertraut, die das Unternehmen entwickelt. Überlege dir, wie Banken und Finanzinstitute diese Software nutzen und welche Herausforderungen sie dabei haben könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Fehler analysiert oder Testfälle definiert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine praktischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Software Support oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.