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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Behandle und löse technische Störungen für VIP-Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Arbeitgeber: Innovatives IT-Unternehmen in Hamburg mit Fokus auf IT-Services und Engineering-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flache Hierarchien und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kooperativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Starten Sie als VIP Support (m/w/d) Ihre neue Karriere bei einem IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen in Hamburg. Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.
In Ihrem neuen Job als VIP Support (m/w/d) - Sie:
- bearbeiten und beheben eingehende Störungen telefonisch und schriftlich, überwiegend in englischer Sprache
- unterstützen bei der Analyse und Lösung von Fehlern, sowohl remote als auch direkt am Arbeitsplatz
- konfigurieren und installieren PCs, Workstations sowie die dazugehörigen Peripheriegeräte
- tauschen sich bei komplexen Sachverhalten mit den Spezialisten des 3rd Level Supports aus
- erstellen und pflegen die technische Dokumentation innerhalb des Ticketsystems
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Sektor, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Praxiserfahrung
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1 Niveau
- fundierte Fachkenntnisse in der Windows Client Umgebung, einschließlich Windows 10, der gängigen Office Software (Outlook, Word, Excel), der Vergabe von Berechtigungen in Datei- und Verzeichnisstrukturen sowie mit Remote Desktop Tools und Remote Deployments
- vorhandene Kenntnisse im Bereich iOS
- Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- international geprägtes Arbeitsumfeld
- vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem gut kooperierenden Team
- flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungsprozessen
- ansprechendes Gehaltspaket und zusätzliche Vorteile
VIP Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: VIP Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die VIP Support Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als ein Lebenslauf allein.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und du alle Vorteile unserer persönlichen Betreuung nutzen kannst. Wir freuen uns auf dich!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: VIP Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Euer Lebenslauf ist das A und O! Achtet darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebt eure relevanten Erfahrungen im IT-Bereich hervor, damit wir sofort sehen, was ihr draufhabt.
Anschreiben nicht vergessen: Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erzählt uns, warum ihr genau die richtige Person für die VIP Support Rolle seid und was euch an der Stelle reizt. Seid kreativ und zeigt eure Persönlichkeit!
Technische Fähigkeiten betonen: Da wir im IT-Bereich arbeiten, ist es wichtig, dass ihr eure technischen Skills klar kommuniziert. Listet eure Kenntnisse in Windows, Office und anderen relevanten Tools auf, damit wir sehen, dass ihr die Anforderungen erfüllt.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen euch, euch direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir eure Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Außerdem bleibt ihr immer auf dem neuesten Stand über den Bewerbungsprozess!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als VIP Support tätig sein wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 10, Office-Software und Remote Desktop Tools vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Sprich Englisch und Deutsch fließend
Da die Kommunikation überwiegend in Englisch erfolgt, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe, technische Probleme und Lösungen sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu erklären, um im Interview sicher aufzutreten.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Kultur
Informiere dich über das IT-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, die Teamdynamik und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Job oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung stellst. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.