Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und bearbeite ihre Anliegen am Telefon.
- Unternehmen: Führendes Bankhaus im Main-Kinzig-Kreis mit unbefristeten Stellen.
- Vorteile: 32 Tage Urlaub, Homeoffice und attraktive Vergütung nach Bankentarifvertrag.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein JobRad zur Nutzung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und berate Kunden aktiv.
- Qualifikationen: Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem der führenden Bankhäuser des Main-Kinzig-Kreises? Wir suchen einen Bankkaufmann (m/w/d) als Serviceberater Inbound (m/w/d), um das Team unseres Klienten in Hanau zu verstärken. Bei unserem Mandanten hast du die Möglichkeit, unbefristet einzusteigen und profitierst von zwei Tagen Homeoffice pro Woche.
Deine Aufgaben:
- Als zentraler Ansprechpartner für die Kunden bist du der erste Kontakt am Telefon.
- Du nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest die Anliegen der Kunden selbstständig und abschließend.
- Du sorgst im Wechsel mit deinem Team dafür, dass ihr für Kunden zwischen 8 und 19 Uhr erreichbar seid.
- Du pflegst Kundenkontakte, erfasst Impulse und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter.
- Du vereinbarst Kundenrückrufe und Termine.
- Du bietest den Kunden aktiv die passenden Produkte der Sparkasse an (Cross-Selling).
- Du bearbeitest E-Mails und Aufträge aus der Internet-Filiale.
Das bringst du mit:
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und hast Spaß am Umgang mit Menschen?
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder umfassende Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bei einer Bank.
- Rhetorisches Geschick und eine angenehme Stimme.
- Erfahrung im aktiven Vertrieb und Freude daran, Kunden zu beraten.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Systemen.
- Du arbeitest strukturiert, bist zuverlässig und behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf.
Unser Klient bietet dir:
- Eine unbefristete Anstellung und eine attraktive Vergütung nach dem Bankentarifvertrag.
- 32 Tage Urlaub, eine 39-Stunden-Woche und Zusatzleistungen wie 40 EUR Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung.
- Zwei Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung.
- Die Möglichkeit, ein JobRad zu nutzen.
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich fachlich und persönlich voranbringen.
Klingt das nach der richtigen Stelle für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Serviceberater Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Talent Consulting
Unser etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Gebäudetechnik bietet Ihnen als Spezialist für Prozessmanagement eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftssicheren Umfeld. Mit flachen Hierarchien und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle, einschließlich der Option auf Homeoffice. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in Worms, wo Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr Engagement geschätzt werden.
Kontaktdaten:
Randstad Talent Consulting Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater Inbound (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Inbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Randstad Talent Consulting arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Serviceberater Inbound (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Talent Consulting vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Randstad Talent Consulting zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Randstad Talent Consulting leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
