Was erwartet dich?
- Du übernimmst die komplette Einteilung und Koordination der Serviceaufträge (Wartungen, Prüfungen, Reparaturen, Montagen) für unsere Techniker:innen im Außendienst-Einsatz des Standorts Berlin
- Du bist für die administrative Abwicklung der Aufträge zuständig – von der Durchführung der Serviceberichte bis zur Bereitstellung der finalen Dokumente
- Du erstellst Angebote, verfolgst diese aktiv und bist für die finale Rechnungsstellung verantwortlich
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und per E-Mail und sorgst für eine kompetente technische Betreuung mit höchsten Qualitätsstandards
Was bieten wir dir?
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
- Dein Weg ins Büro: Nutze deine technische Erfahrung in einer zentralen Koordinationsrolle mit geregelten Arbeitszeiten.
- Verantwortungsvolle Aufgabe: Als erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und Techniker:innen übernimmst du eine Schlüsselposition am Standort Berlin.
- Strukturiertes Onboarding: Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, damit du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau mit technischem Interesse oder als Handwerker:in mit dem Wunsch nach einer Bürotätigkeit)
- Du bringst idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst, in der Disposition oder einer ähnlichen organisatorischen Tätigkeit mit. Erfahrungen in der Pumpentechnik oder SHK-Branche sind ein großer Vorteil
- Du arbeitest sehr strukturiert, bist zuverlässig und behältst auch bei einer Vielzahl von Aufgaben stets den Überblick
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Kommunikation mit unseren Kund:innen und Techniker:innen unerlässlich sind
