Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Problemlösung und Datenpflege.
- Unternehmen: SassyClassy, ein dynamisches Modeunternehmen in München.
- Vorteile: 250€ Willkommensgutschein, 30% Rabatt und Einblicke in die Modewelt.
- Weitere Informationen: Lerne in einem inspirierenden Umfeld mit Office Dogs und tollen Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte den Kundenservice im Fashion-Bereich.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Modelabel SassyClassy wurde 2014 von drei Geschwistern gegründet. Modebewusste Frauen können einen Mix aus sassy und classy Teilen online erwerben. Die anfängliche kleine SASSYCLASSY Family hat sich nun zu einem 60 Personen dynamisch und erfolgreichen Unternehmen entwickelt und ist seit Januar 2020 in ein neues Headquarter in München umgezogen.
Wieso brauchen wir dich? Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in München suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d), welche/r vor Ideen sprüht und sein/ihr technisches Know-How mit Engagement einbringt.
Was werde ich machen? Natürlich sieht jeder Tag bei SassyClassy anders aus! Aber du kannst erwarten, dass deine Tage mit den folgenden spannenden Projekten gefüllt sein wird:
- Betreuung und Beratung von Kunden über Telefon oder per E-Mail
- Problemlösung
- Bearbeitung der Retouren
- Kundendatenpflege
Was sucht ihr denn? Wenn du dich generell in den meisten der folgenden Punkte wieder erkennst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Einzelhandel, idealerweise im Fashion-Bereich
- Spaß am Kundenkontakt und in der Beratung
- Du zeichnest dich durch eine respektvolle, offene und empathische Kommunikation aus
- Problemlösungskompetenz
- Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und professionell auftreten zu können
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Organisationsstärke und einen ergebnisorientierten Arbeitsstil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, würden wir trotzdem gerne deine Bewerbung im Postfach sehen!
Wir sind zwar noch eine kleine Family, aber wie man so schön sagt: Klein aber fein! Bei uns kannst du eine ganze Menge lernen, Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte übernehmen und mit einem vielfältigen Pool von tollen TeammitgliederInnen zusammenarbeiten.
Darüber hinaus kannst du von uns erwarten:
- Komme täglich in unser wunderschönes, neu gestaltete Großraum-Büro
- Einen 250€ Willkommensgutschein für alle SASSYCLASSY Produkte
- Einen 30%-igen Family & Friends Rabatt auf all unsere SASSYCLASSY Produkte
- Einen Einblick in den Alltag eines Modelabels, einschließlich Shootings, Lager & Logistik und Design
- Treffe fast täglich auf unsere Office Dogs Mochi und Winston!
Hast du auch Lust Teil des Teams zu werden?
Kundenservice Manager:in (w/m/d) Arbeitgeber: SassyClassy
SASSYCLASSY ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen mit einer familiären Atmosphäre, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem kreativen Umfeld zu lernen und Verantwortung zu übernehmen. In unserem neu gestalteten Büro in München erwartet dich nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Benefits wie einen Willkommensgutschein, Rabatte auf unsere Produkte und die Gesellschaft unserer Office Dogs. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet und die Modewelt mit sassy und classy Teilen bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice Manager:in (w/m/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Modebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SassyClassy, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich zu unserem Team passen würdest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und es ist der schnellste Weg, um deine Bewerbung in unser Postfach zu bekommen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Manager:in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an SassyClassy an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und wie du unser Team bereichern kannst.
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten!:Da der Kundenservice ein zentraler Teil der Stelle ist, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Zeige uns, dass du auch schriftlich gut kommunizieren kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SassyClassy vorbereitet
✨Mach dich mit der Marke vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Produkte von SassyClassy genau an. Verstehe den Stil und die Zielgruppe. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Marke kennst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
SassyClassy legt Wert auf ein gutes Teamklima. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Flexibilität betreffen. Erzähl von Projekten, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Bleib ruhig und professionell
Da der Job auch stressige Situationen mit sich bringen kann, ist es wichtig, dass du während des Interviews gelassen bleibst. Übe, wie du in stressigen Momenten ruhig und professionell reagieren kannst, um deine Eignung für die Position zu zeigen.
