Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete technischen Support für innovative Automatisierungslösungen und arbeite eng mit Kunden und Partnern zusammen.
  • Unternehmen: Schnell wachsendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung mit globaler Präsenz.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Europas und spannende Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das an der Spitze der Technologie steht und echten Einfluss hat.
  • Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik oder verwandten Bereichen und 3+ Jahre Erfahrung in der Automatisierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Unser Kunde ist ein schnell wachsender führender Anbieter von industriellen Automatisierungslösungen, der sich auf hochleistungsfähige Servoantriebe, Motoren, PLC-Systeme, HMIs und integrierte Bewegungssteuerungslösungen spezialisiert hat. Diese Rolle soll die technische Unterstützung des Kunden in Europa stärken. Als wichtige technische Verbindung zwischen dem globalen Hauptsitz, den Kunden und Partnern wird sie Anwendungsprobleme lösen, Distributoren befähigen und eine reibungslose Produktanwendung für Endbenutzer sicherstellen.

Verantwortlichkeiten

  • Bereitstellung von anwendungsspezifischer technischer Unterstützung für Servoantriebe, Motoren, PLC-Systeme, HMIs und Bewegungssteuerungslösungen, Unterstützung der Kunden bei der Maschineninbetriebnahme, -abstimmung, Fehlersuche und Systemoptimierung unter Berücksichtigung der Anforderungen ihrer Ingenieurteams.
  • Durchführung von umfassendem technischem Onboarding und Schulungen für strategische OEM/ODM- und gemeinsame Entwicklungskunden R&D-Teams, Teilnahme an maßgeschneiderten Lösungsgesprächen und Zusammenarbeit mit dem globalen R&D-Team zur genauen Übermittlung der Kundenbedürfnisse und -rückmeldungen.
  • Schulung der technischen Teams der Distributoren zu Produktmerkmalen, Programmierung, Inbetriebnahme und Fehlersuche, Unterstützung bei ihren Pre-Sales-Anfragen und Lösungsdesign sowie Hilfe beim Aufbau lokaler technischer Fähigkeiten zur Unterstützung der Endbenutzer.
  • Bereitstellung von vor Ort technischem Support für Maschinenbauer und Endbenutzer, wenn der Remote-Support nicht ausreicht, einschließlich Inbetriebnahme, Fehlersuche, Unterstützung bei Pilotprojekten und Abnahmetests sowie Einreichung detaillierter technischer Berichte nach dem Service.
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsteams zur Unterstützung von Angeboten und Kundendemos, Koordination mit den Ingenieur- und Qualitätsteams des globalen Hauptsitzes zur Lösung technischer Probleme und Bereitstellung strukturiertes Feedback zur Produktleistung und lokalen technischen Anforderungen.

Anforderungen

  • Abschluss eines Bachelorstudiums oder höher in Elektrotechnik, Automatisierung, Mechatronik oder verwandten Bereichen, mit mehr als 3 Jahren praktischer Erfahrung in Bewegungssteuerung, Servosystemen, PLC-Programmierung oder Maschineninbetriebnahme.
  • Versiert in industriellen Steuerungssystemen einschließlich Servoantrieben/Motoren, PLCs, HMIs, Feldbussen (EtherCAT, CANopen) und Automatisierungssoftware-Tools; Erfahrung mit Maschinenbauern oder Automatisierungsintegratoren ist von Vorteil.
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten, praktische Debugging-Erfahrung und die Fähigkeit, technische Konzepte klar an Ingenieure, Distributoren und Endbenutzer zu erklären.
  • Fließend in Englisch; Deutsch ist ein großer Vorteil, Fließend in Mandarin ist sehr bevorzugt, um direkte Arbeitskommunikation mit dem technischen Team des Hauptsitzes zu ermöglichen; erfahren in grenzüberschreitender, multikultureller Teamarbeit und Kommunikation.
  • Bereitschaft zu häufigen Reisen innerhalb Europas und gelegentlich zum globalen Hauptsitz für Schulungen, mit der Fähigkeit, unabhängig in einer schnell wachsenden Überseeorganisation zu arbeiten und technische Probleme klar zu dokumentieren.

Technical Support Engineer Arbeitgeber: Shanghai BSF Human Resources Co.

BSF Human Resources Co., Ltd. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und globalen Umfeld zu arbeiten. Mit Zugang zu einer Vielzahl von Rekrutierungsprojekten in über 30 Ländern und attraktiven Erfolgsboni können Sie Ihre Karriere als unabhängiger Rekrutierungsberater auf flexible Weise vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur fördert unternehmerisches Denken und bietet Ihnen die Chance, Ihr Fachwissen zu vertiefen und wertvolle Kontakte in Ihrer Branche zu knüpfen.

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Kontaktdaten:

Shanghai BSF Human Resources Co. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Engineer erhalten könntest

✨Das richtige Netzwerk nutzen

In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.

✨Messebesuche planen

Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Shanghai BSF Human Resources Co. und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

✨Praktische Erfahrungen sammeln

Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.

✨Bewirb dich direkt über unsere Seite

Wenn ihr euch für eine Stelle bei Shanghai BSF Human Resources Co. interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen

Technische Unterstützung
Servo-Antriebe
Motoren
PLC-Systeme
HMI
Bewegungssteuerungslösungen
Maschineninbetriebnahme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!

Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Shanghai BSF Human Resources Co. unterstreichen.

Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Shanghai BSF Human Resources Co.!

Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Shanghai BSF Human Resources Co. vorbereitet

✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik

Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.

✨Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.

✨Zeige deine Projekte und Erfolge

Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!

✨Motivation und langfristige Perspektive

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Shanghai BSF Human Resources Co. beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!