Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und optimiere IT-Service-Management-Systeme für höchste Servicequalität.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich elektronischer Rechtsverkehr mit 200 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, über 30 Urlaubstage und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit individueller Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit einem krisensicheren Arbeitgeber und viel Gestaltungsspielraum.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Servicemanagement und Kenntnisse in gängigen ITSM-Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Als Körperschaft des öffentlichen Rechts entwickelt das Lead Tech Unternehmen mit seinen 200 Mitarbeitern modernste und innovative Zukunftslösungen im Bereich des elektronischen Rechtsverkehrs. Die IT des Unternehmens - mit aktuell rund 120 Beschäftigten - hat dabei eine besondere Rolle, da sie für die Entwicklung und den Betrieb einer umfangreichen Verfahrenslandschaft verantwortlich ist. Werden auch Sie Teil des 1961 gegründeten Hidden Champions.
Aufgaben
- ITSM-Administration: Verantwortung für den Betrieb und die Verwaltung der zentralen ITSM-Systeme, einschließlich CMDB und Ticketsystem
- Prozessgestaltung: Aktive Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Service-Management-Workflows zur Steigerung der Servicequalität
- Systemanpassung: Selbstständige Konfiguration und Integration der eingesetzten Tools in die bestehende IT-Infrastruktur des Unternehmens
- Datenmanagement: Sicherstellung und Überwachung der Datenqualität sowie Erstellung von aussagekräftigen Reports und Dashboards zur Performance-Messung
- Anwendersupport: Kompetente Beratung, Schulung und Unterstützung der Fachanwender im täglichen Umgang mit den implementierten ITSM-Tools
Profil
- Praxiserfahrung: Nachweisbare Berufserfahrung im IT-Servicemanagement oder der Systemadministration, idealerweise mit Kenntnissen in gängigen ITSM-Tools wie Jira Service Management
- Technologie-Stack: Gutes technisches Verständnis, vorteilhafterweise mit Kenntnissen in Scripting, SQL und Linux zur Automatisierung von Prozessen
- Prozesskompetenz: Tiefgehendes Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen und IT-Betriebsprozesse sowie ein ausgeprägtes Gespür für Optimierungspotenziale
- Persönlichkeit: Analytische, lösungsorientierte Denkweise gepaart mit hoher Eigeninitiative sowie starker Kommunikations- und Beratungskompetenz
Wir bieten
- Rahmenbedingungen: Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit und Mobile-Office-Optionen sowie über 30 Urlaubstage im Jahr
- Zusatzleistungen: Umfangreiche Corporate Benefits wie ein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents
- Entwicklung & Umfeld: Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum bei einem krisensicheren Arbeitgeber, inklusive individueller Einarbeitung und Weiterbildung
Kontakt: Raphael Solass Tel.: +4971140099975 E-Mail: raphael.solass@stolzberger.de Website: https://jobs.stolzberger.de
*Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
IT Servicemanagement Spezialist (*) in Berlin Arbeitgeber: Stolzberger GmbH
Als Körperschaft des öffentlichen Rechts bietet unser Unternehmen in Berlin nicht nur ein sicheres und attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, über 30 Urlaubstage und umfangreiche Corporate Benefits. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir innovative Lösungen im Bereich des elektronischen Rechtsverkehrs entwickeln. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Gleichberechtigung und individuelle Entfaltung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Servicemanagement Spezialist (*) in Berlin erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen ITSM-Tools, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen echten Mehrwert bieten kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Servicemanagement Spezialist (*) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und bring deinen eigenen Stil in die Bewerbung ein.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stolzberger GmbH vorbereitet
✨Verstehe die ITSM-Tools
Mach dich mit den gängigen ITSM-Tools wie Jira Service Management vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Prozesse optimieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Prozessgestaltung zu sprechen. Überlege dir konkrete Vorschläge zur Optimierung von IT-Service-Management-Workflows und präsentiere diese im Interview. Das zeigt dein analytisches Denken und deine Lösungsorientierung.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Hebe dein technisches Wissen hervor, insbesondere in Bezug auf Scripting, SQL und Linux. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Probleme zu lösen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Anwendersupport ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikations- und Beratungskompetenz unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Fachanwender die ITSM-Tools effektiv nutzen können.
