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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht des Unternehmens und berate Kunden per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Junges Unternehmen im gehobenen Textil- und Modebereich mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Arbeitskultur.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser Mandant ist ein junges Unternehmen aus dem gehobenen Textil- und Modebereich für spezielle Zielgruppen. Aus Stoffen und Materialen feinster Premiumqualität werden durch erfahrene Maßschneider/innen Dienstkleidung und Uniformen in Handarbeit hergestellt und über den eigenen Online-Shop vertrieben. Die Schnitte basieren auf modernem Design und jedes Kleidungsstück ist ein speziell für die Käuferin/den Käufer gefertigtes Unikat. Stil- und Qualitätsbewusstsein repräsentieren die Persönlichkeit der Trägerin/des Trägers. Des Weiteren werden verschiedene passende Accessoires angeboten. Zum Ausbau des – noch – kleinen Teams wird am Standort im Ammerland Unterstützung benötigt.
Aufgaben:
- Kommunikatives Aushängeschild des Unternehmens und erste/r Ansprechpartner/in für Kunden
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und eMail
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
Qualifikation:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Büro oder Hotel oder ähnliche Qualifikationen aus dem Dienstleistungsbereich
- Erfahrungen im Kontakt zu Kunden (per Telefon und eMail)
- Grundlegende Kenntnisse über die Bundeswehr und/oder Uniformen/Trachten etc. sind hilfreich
- Sehr guter Umgang mit Office-Programmen und dem Internet
- Freundliches Auftreten, Geduld und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Spaß am (telefonischen) Austausch mit Menschen sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Die Mitarbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Die Chance die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Tankkarte
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Arbeitskultur
Solltest Du die kommunikative Persönlichkeit sein, die sich hier wiederfindet und gerne telefoniert, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Für Fragen vorab steht Dir Torsten Vogel unter 0441 249 265 30 gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d) Arbeitgeber: strategie:p personalberatung
Kontaktperson:
strategie:p personalberatung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam die Zukunft des Unternehmens gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Da du als Mitarbeiter:in im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder unterstützt hast.
Zeige dein Interesse an Mode und Textilien: Da wir im gehobenen Textil- und Modebereich tätig sind, wäre es super, wenn du dein Interesse an diesen Themen in deiner Bewerbung erwähnst. Das zeigt uns, dass du gut zu unserem Team passt!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei strategie:p personalberatung vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Unternehmen und seine Produkte aneignen. Schau dir die Website an, lies über die angebotenen Dienstleistungen und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Kundenservice sind Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und deiner Kommunikationsfähigkeit wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Freude am Austausch mit Menschen zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, und betone, wie wichtig dir ein freundlicher und hilfsbereiter Umgang ist.
✨Kleide dich angemessen
Da es sich um ein Unternehmen im gehobenen Textil- und Modebereich handelt, achte darauf, dass dein Outfit dem Stil des Unternehmens entspricht. Wähle etwas, das sowohl professionell als auch modisch ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.