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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der strategische Ansprechpartner für Schlüsselkunden und entwickle innovative CX-Roadmaps.
- Arbeitgeber: SYBIT, Europas führender CX Full-Service-Anbieter mit Fokus auf Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience von Unternehmen und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Key Account Management und starke Präsentationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem kreativen Umfeld mit einem engagierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in den Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben. Kurz gesagt: Wir suchen dich.
Dein zukünftiger Wirkungsbereich:
- Als Trusted Advisor bist du erster strategischer Ansprechpartner auf Management-Ebene für ausgewählte Schlüsselkunden.
- Du entwickelst CX-Roadmaps, priorisierst Initiativen und entwickelst Potentiale gemeinsam mit Expert:innen aus Sales, CSM, Projects und Delivery.
- Du initiierst neue Projekte und Beratungsmandate und platzierst das SYBIT-Portfolio zielgerichtet bei IT und Fachbereich.
- Interne Teams richtest du auf eine gemeinsame Vision aus, klärst Schnittstellen und etablierst Routinen wie Business Reviews und Steering-Formate.
- Wirkung machst du sichtbar: Growth, Retention sowie NPS/CSAT werden von dir gemessen, adressiert und weiterentwickelt.
- Du bereitest Entscheidungen vor, moderierst Workshops auf Entscheider:innen-Ebene und entwickelst belastbare Beziehungen.
Dein Talent:
- Mehrjährige Erfahrung in Key Account Management, Produktentwicklung, Consulting oder Advisory im CX-Umfeld (z. B. Sales/Service/Commerce, Portale, digitale Geschäftsmodelle, Marketing, Data/Analytics).
- Souveränes Auftreten auf C-Level, stark in Präsentation, Moderation, Argumentation und Verhandlung.
- Schnelle Auffassungsgabe und starke Lösungsorientierung: du erfasst Kundenanforderungen zügig und leitest klare nächste Schritte ab.
- Nachweisbare Erfolge in Kundenentwicklung: Upsell/Cross-sell, neue Geschäftsbereiche/Systeme, neue Geschäftsmodelle.
- Sicher in Account Planning, Roadmapping und in der Übersetzung von Business-Zielen in umsetzbare Backlogs (gemeinsam mit Solution Advisory, Consulting und Sales).
- Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung, strukturierter Arbeitsweise und Freude am gemeinsamen Erfolg.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Reisebereitschaft für Workshops und Strategietermine.
Unser Repertoire:
Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Marisa Ragazzo-Schwarz, HR Business Partnerin, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Client Partner Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Sybit GmbH
Kontaktperson:
Sybit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Partner Manager (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an CX-Themen – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine interessante Stelle bei SYBIT siehst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und Themen, die in einem Interview angesprochen werden könnten. Zeig, dass du die CX-Welt verstehst und wie du zur Vision von SYBIT beitragen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Zeig uns deine persönliche Erfolgsstory und lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Partner Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Erfolgen im CX-Umfeld.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und Projekte erfolgreich umgesetzt hast – das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine persönliche Erfolgsstory!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sybit GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CX-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Customer Experience vertraut. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie SYBIT seine Kunden unterstützt, ihre CX zu verbessern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und deine Erfolge zu untermauern.
✨Präsentiere deine Lösungsorientierung
Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du in früheren Positionen gemeistert hast. Betone, wie du schnell Kundenanforderungen erfasst und in umsetzbare Schritte übersetzt hast – das ist entscheidend für die Rolle des Client Partner Managers.
✨Zeige Teamgeist
SYBIT sucht nach Teamplayern! Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Deine Fähigkeit, andere zu motivieren und eine gemeinsame Vision zu schaffen, wird geschätzt.