Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Windows- und Linux-Systeme im 2nd Level und löse technische Störungen.
- Unternehmen: ANG GmbH - ein wachsendes Unternehmen mit unbefristeten Verträgen.
- Vorteile: Individuelle Weiterbildung, Dienstreisen werden organisiert und bezahlt.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: C1 Deutschkenntnisse und Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Orte Heidelberg, Heilbronn, Kaiserslautern, Karlsruhe, Ludwigshafen am Rhein, Ludwigsburg, Mannheim, Pforzheim, Saarbrücken
Vertrag Unbefristet
Zwischen Mannheim, Karlsruhe, Heidelberg und Saarbrücken betreust du virtualisierte Umgebungen auf VMware, Hyper‑V oder KVM sowie Backups mit Veeam oder Commvault.
Störungen im 2nd Level arbeitest du ab und schreibst Betriebshandbücher mit.
Englisch ist ein Plus, Deutsch auf C1‑Niveau Voraussetzung.
Wen sucht ANG Gmb H wirklich?
Gesucht wird eine Person mit aktuellem Betriebssystemwissen zu Windows oder Linux und Erfahrung in Netzwerken, die Lösungen verständlich erklärt.
Voraussetzung sind Deutsch auf C1‑Niveau und Reisebereitschaft; Englischkenntnisse sind willkommen.
- Kernaufgaben
- 01 Windows- und/oder Linux-Systeme im 2nd Level betreuen und administrieren
- 02 Störungen in Netzwerken und Serversystemen analysieren und beheben
- 03 Eskalationen aus dem 1st Level übernehmen und komplexere Fälle lösen
- 04 IT-Prozesse dokumentieren und Betriebshandbücher erstellen
- 05 Performance der Systeme mit Monitoring‑Tools überwachen und verbessern
- 06 3rd Level bei neuen Technologien und Eskalationen unterstützen
- Netzwerkinfrastruktur
- Netzwerktechnik
- Team & Auftrag
Die Stelle liegt zwischen den Support-Stufen: Komplexere Fälle kommen per Eskalation aus dem 1st Level, gemeinsam mit dem 3rd Level werden neue Technologien eingeführt und Eskalationen geklärt.
- Arbeitsbedingungen & Benefits
- Weiterbildung
- Persönlich zugeschnittene Weiterbildung, inklusive Zertifizierungen
- Arbeitgeber plant Dienstreisen und trägt deren Kosten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rollenprofil
- Technischer Support (1st–3rd Level) Customer Success & Support
- Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung im IT-Betrieb mit Cybersecurity & Threat Detection Genau diese Spezialisierung „Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen.“
- Fachinformatiker: innen Systemintegration aus Systemhäusern
- Netzwerktechniker: innen mit Windows- oder Linux-Praxis
- Softwaredomänen
- Cybersecurity & Threat Detection bestätigt
- Auch interessant für
- Fachinformatiker: innen Systemintegration aus Systemhäusern
- Netzwerktechniker: innen mit Windows- oder Linux-Praxis
- Fakten zur Stelle
Sprachen Deutsch C1, Englisch optional Arbeitsmodell Hybrid Orte Heidelberg, Heilbronn, Kaiserslautern, Karlsruhe, Ludwigshafen am Rhein, Ludwigsburg, Mannheim, Pforzheim, Saarbrücken Vertrag Unbefristet der job in 20 sekunden
2nd-Level-Supporter: in (Windows/Linux)
Zwischen Mannheim, Karlsruhe, Heidelberg und Saarbrücken betreust du virtualisierte Umgebungen auf VMware, Hyper‑V oder KVM sowie Backups mit Veeam oder Commvault.
Störungen im 2nd Level arbeitest du ab und schreibst Betriebshandbücher mit.
Englisch ist ein Plus, Deutsch auf C1‑Niveau Voraussetzung.
- Was du mitbringen solltest
- Gefordert
- Windows
- Linux
- Netzwerkinfrastruktur
- Office 365
- Microsoft Teams
- Optional
- Windows Server
- Checkmk
- Grafana
- VMware
- Ansible
- Datadog
- Veeam
- Netzwerktechnik
- Remedy
- Azure
- Power Shell
- Python
- Team & Auftrag
Die Stelle liegt zwischen den Support-Stufen: Komplexere Fälle kommen per Eskalation aus dem 1st Level, gemeinsam mit dem 3rd Level werden neue Technologien eingeführt und Eskalationen geklärt.
- Arbeitsbedingungen & Benefits
- Weiterbildung
- Persönlich zugeschnittene Weiterbildung, inklusive Zertifizierungen
- Arbeitgeber plant Dienstreisen und trägt deren Kosten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rollenprofil
- Technischer Support (1st–3rd Level) Customer Success & Support aus dem Stellentitel
- Support-Level 2nd Level, 1st Level, 3rd Level
- Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung im IT-Betrieb mit Cybersecurity & Threat Detection Genau diese Spezialisierung „Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen.“
- Softwaredomänen
- Cybersecurity & Threat Detection bestätigt
- Auch interessant für
- Fachinformatiker: innen Systemintegration aus Systemhäusern
- Netzwerktechniker: innen mit Windows- oder Linux-Praxis belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Vertrag „- Zukunftssicherheit Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen“
- Windows- und/oder Linux-Systeme im 2nd Level betreuen und administrieren „Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports“
- Störungen in Netzwerken und Serversysteme analysieren und beheben „Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen“
- Eskalationen aus dem 1st Level übernehmen und komplexere Fälle lösen „Zusammenarbeit mit dem 1.
- Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen“
- IT-Prozesse dokumentieren und Betriebshandbücher erstellen „Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern“
- Performance der Systeme mit Monitoring‑Tools überwachen und verbessern „Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring‑Tools“
- 3rd Level bei neuen Technologien und Eskalationen unterstützen „Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen“
- Pflicht: Windows „Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen.“
- Pflicht: Linux „Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office 365, MS Teams sind von großer Bedeutung“
- Pflicht: Netzwerkinfrastruktur „Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office 365, MS Teams sind von großer Bedeutung“
- Pflicht: Office 365 „Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365, MS Teams sind von großer Bedeutung“
- Pflicht: Microsoft Teams „Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365, MS Teams sind von großer Bedeutung“
- Arbeitsmodell: Hybrid „hybride“
- Support-Level: 2nd Level, 1st Level, 3rd Level „Support 2nd Level (m/w/d)“
- Unbefristeter Arbeitsvertrag „Zukunftssicherheit Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen“
- Persönlich zugeschnittene Weiterbildung, inklusive Zertifizierungen „Entwicklungspotenzial Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre Karriere“
- Arbeitgeber plant Dienstreisen und trägt deren Kosten „Dienstreisen Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlich“
- Team & Auftrag „Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen“
- Team & Auftrag „Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen“ aufgaben
- Berufsfelder anforderungen
- Fähigkeiten
- Netzwerkinfrastruktur
- Netzwerktechnik (optional) originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Support 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Techport
Techport bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die berufliches Wachstum und Innovation fördert. Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und kontinuierlichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support 2nd Level (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Techport bewerben
Viele Unternehmen, wie Techport, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Techport und die ausgeschriebene Position Support 2nd Level (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techport vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Techport an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
