Teleperformance

Über Teleperformance

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Outsourcing-Dienstleistungen. Mit einer starken Präsenz in den DACH-Ländern bietet Teleperformance maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind.

Das Unternehmen beschäftigt hochqualifizierte Mitarbeiter, die in der Lage sind, erstklassigen Support in verschiedenen Sprachen zu leisten. Teleperformance setzt modernste Technologien ein, um die Effizienz und Qualität seiner Dienstleistungen zu maximieren.

Zu den Kernaktivitäten gehören:

• Kundenservice: Bereitstellung von Unterstützung über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Chat.
• Technischer Support: Hilfe bei technischen Problemen und Produktanfragen.
• Vertrieb und Marketing: Unterstützung bei der Akquise neuer Kunden und der Pflege bestehender Kundenbeziehungen.

Die Vision von Teleperformance ist es, das Kundenerlebnis durch innovative Lösungen und einen proaktiven Ansatz zu verbessern. Das Unternehmen legt großen Wert auf Schulung und Entwicklung seiner Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie die besten Praktiken im Kundenservice anwenden.

Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit hat sich Teleperformance als vertrauenswürdiger Partner für viele namhafte Unternehmen etabliert. Die Kombination aus Fachwissen, Technologie und Engagement macht Teleperformance zu einem unverzichtbaren Akteur in der Branche.