Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Einführung von KI-Agenten und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Startup, das die Zukunft der Kundenkommunikation mit KI gestaltet.
- Vorteile: Praktische Erfahrung, enge Zusammenarbeit mit Gründern und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Ideal für Berufseinsteiger, die schnell lernen und wachsen möchten.
- Warum dieser Job: Lerne, wie Startups funktionieren, und hilf dabei, KI-Produkte in der realen Welt zu skalieren.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsstärke in Englisch und Deutsch sowie Begeisterung für Kundenarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns
Alle 10 Minuten finden weltweit 18 Millionen Gespräche zwischen Unternehmen und Verbrauchern statt. Seit Jahrzehnten war die Verbraucherseite dieser Gespräche unbefriedigend: lange Warteschlangen, robotische Menüs, wiederholte Erklärungen und oft unhilfreiche Ratschläge. Die meisten Menschen können heute nicht einfach in natürlicher Sprache sagen, was ihr Problem ist, wenn sie mit Unternehmen kommunizieren. KI ändert das. Zum ersten Mal können Unternehmen natürliche Gespräche mit Kunden in großem Maßstab führen. Jedes B2C-Unternehmen - von Energieanbietern über Telekommunikationsunternehmen bis hin zu Versicherungen - wird KI-Agenten einsetzen, um mit ihren Kunden zu sprechen. Die Anzahl der Gespräche, die Unternehmen führen werden, wird in den kommenden Jahren explodieren.
Bei telli lösen wir die Herausforderungen, die mit diesem Wandel einhergehen. Heute nutzen führende B2C-Unternehmen wie Sky bereits telli, um Tausende von Sprachagenten bereitzustellen und ihren Kunden ein neues Erlebnis zu bieten. Aber es ist einfach, einen ersten Sprachagenten zu erstellen; es ist die Herausforderung, ihn dazu zu bringen, echte Ergebnisse für Kunden und Unternehmen zu erzielen. Telli hilft Unternehmen, verbraucherorientierte KI-Sprachagenten in großem Maßstab zu erstellen, bereitzustellen und zu verbessern. Dies wird eine der wichtigsten Softwarekategorien des nächsten Jahrzehnts werden, und wir haben vor, darin erfolgreich zu sein.
Wir sind ein kleines, KI-affines Team, das gerne schwierige Probleme löst. Ob Ingenieurwesen, Produkt oder GTM - wir bauen, experimentieren und bewegen uns schnell, während wir die Fähigkeiten von KI-Modellen stark nutzen. Wir alle fordern uns selbst heraus und übernehmen echte Verantwortung für das, was wir tun, während wir bescheiden bleiben und eine Kultur mit niedrigem Ego pflegen. Schauen Sie sich unsere Prinzipien an, um zu sehen, wie wir arbeiten.
Über die Rolle
Dies ist die perfekte Rolle für jemanden, der am Anfang seiner Karriere steht (z.B. Absolvent), der tiefen Einblick in die Funktionsweise von Startups erhalten möchte, direkt mit Kunden zusammenarbeiten und KI-Produkte in der realen Welt skalieren möchte.
Als AI Operations Intern arbeiten Sie eng mit den Gründern in den Bereichen Onboarding/Agentenentwicklung und Kundenerfolg zusammen und unterstützen unser Team dabei, die Kunden mit telli erfolgreich zu machen. Sie helfen beim Onboarding neuer Kunden, entwickeln KI-Agenten, unterstützen bestehende Konten und bauen die Prozesse auf, die uns helfen, zu skalieren.
Was Sie tun werden:
- Kundenverantwortung & Betrieb
- Unterstützung von Pilotkonten und Hilfe für Kunden, um mit KI-Agenten live zu gehen
- Unterstützung bei der Kundenkommunikation, Beantwortung von Fragen und Lösung grundlegender Probleme
- Verfolgen der Agentenleistung und der Gesundheitskennzahlen der Kunden
- Unterstützung von Kundenworkshops und Schulungen
- Agentenentwicklung
- Hilfe beim Aufbau und der Verfeinerung von KI-Agenten zusammen mit dem Team
- Unterstützung bei der Erstellung von Workflows für Onboarding und Pilotmanagement
- Arbeiten mit Automatisierungstools (n8n, Zapier), um die interne Effizienz zu verbessern
- Dokumentation von Best Practices und Handbüchern
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Hilfe bei der Übersetzung von Kundenfeedback in Erkenntnisse für Produkt- und Engineering-Teams
- Unterstützung operativer Aufgaben, die helfen, telli zu skalieren
- Vorbereitung von Materialien für Kunden- und Teammeetings
- Einbringen, wo immer nötig, um Projekte voranzutreiben
Was Sie zu einem großartigen Fit macht:
- Sie arbeiten wirklich gerne mit Kunden und helfen ihnen, erfolgreich zu sein.
- Sie sind technikaffin (oder haben einen semi-technischen Hintergrund).
- Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator in Englisch und Deutsch - insbesondere schriftlich.
- Sie haben mit KI-Agenten oder Workflows experimentiert und verstehen Themen wie Prompt Engineering.
- Sie sind organisiert, praktisch veranlagt und scheuen sich nicht vor unglamouröser Arbeit.
- Sie stehen am Anfang Ihrer Karriere und sind hungrig darauf, schnell zu lernen.
Sie passen möglicherweise nicht gut, wenn…
- Sie einen reinen Geschäftshintergrund haben, aber nie mit Workflows oder KI-Agenten gearbeitet haben.
- Sie nur 'strategische' Arbeit mögen.
- Sie möchten von 9 bis 17 Uhr oder remote arbeiten.
Internship - Deployment Strategist Arbeitgeber: telli
telli ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Verantwortung und kreatives Arbeiten ermöglicht telli seinen Mitarbeitern, ihre Ideen in die Tat umzusetzen und an bedeutenden Projekten im Bereich KI-gestützter Kundenkommunikation zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Wachstum und Zusammenarbeit, während die Möglichkeit, vor Ort zu arbeiten, den Teamgeist stärkt und den Austausch von Ideen fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Internship - Deployment Strategist erhalten könntest
✨Schau dir Tech-Meetups an!
In der IT-Beratung sind Networking-Events super wichtig. Schau, ob in deiner Nähe Meetups oder Workshops stattfinden, bei denen du Gleichgesinnte treffen und wertvolle Kontakte knüpfen kannst. Oft sind das die besten Chancen, um auf dem Radar von Unternehmen wie telli zu landen.
✨Nutze deine Hochschule!
Deine Uni hat wahrscheinlich ein Karrierezentrum, das dir bei der Suche nach einem Praktikum in der IT-Beratung helfen kann. Lass dir von deinen Professoren oder Dozenten Empfehlungen geben oder erfahre von Firmen, die regelmäßig Praktikanten suchen. Halte Ausschau nach speziellen Recruiting-Events oder Jobmessen!
✨Mach dein Wissen sichtbar!
Erstelle einen kleinen Blog oder ein öffentliches Portfolio auf Plattformen wie GitHub, um deine Projekte und Fähigkeiten zu zeigen. Wenn du vielleicht schon mal ein kleines Beratungsprojekt umgesetzt hast, zeig das! So machst du dich für telli interessant und beweist, dass du praktisch denken kannst.
✨Initiativbewerbungen sind angesagt!
Scheue dich nicht davor, Initiativbewerbungen zu verschicken. Wenn du ein gutes Gefühl für telli hast oder sie besonders interessant findest, dann schick einfach deine Bewerbung direkt an sie. Oft sind solche spontanen Anfragen ein echter Türöffner und zeigen dein Interesse an der Firma!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Internship - Deployment Strategist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Skills!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Stelle sicher, dass du relevante Programmiersprachen oder Tools in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten zeigen, vergiss nicht, diese zu erwähnen!
Motiviere deine Bewerbung!:Da du dich für ein Praktikum bewirbst, sind Motivation und Lernbereitschaft entscheidend. Erkläre, warum du dich für die IT-Beratung interessierst und was du dir von diesem Praktikum bei telli erhoffst. Wir wollen deinen Enthusiasmus spüren!
Präsentier deine Erfahrungen!:Falls du bereits Praktika oder Projekte im Bereich IT gemacht hast, führe diese klar und prägnant auf. Zeige, welche Aufgaben du übernommen hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das gibt uns einen Einblick in deine praktischen Erfahrungen und dein Potenzial!
Format ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind und eine gute Lesbarkeit haben. In der IT-Branche schätzen wir es, wenn Dokumente systematisch und übersichtlich sind. Verwende Tabellen oder Bullet Points, um Informationen prägnant zu präsentieren und sicherzustellen, dass die wichtigsten Punkte schnell erfasst werden können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei telli vorbereitet
✨Tech-Skills im Vordergrund!
Da du dich für ein Praktikum in der IT-Beratung bewirbst, sollten deine Programmierkenntnisse oder Erfahrungen mit gängigen Tools wie SQL oder Python nicht nur in deinem Lebenslauf stehen, sondern auch im Gespräch zur Sprache kommen. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in diesen Bereichen anhand konkreter Beispiele zu erläutern, die dein Verständnis und deine praktischen Fähigkeiten zeigen.
✨Praktische Fallstudien bearbeiten
In der IT-Beratung geht's oft um Problemlösungen und Fallstudien. Sei bereit, dir während des Interviews Gedanken über reale Szenarien zu machen und zu erklären, wie du sie angehen würdest. Übe einige typische Beratungsfragen, damit du schnell reagieren kannst und deine Ansätze überzeugend darlegen kannst.
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen
Als Praktikant bist du hier, um zu lernen. Zeige deine Motivation, neue Technologien und Methoden zu erlernen, und sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit selbst weitergebildet hast. Sei es durch Online-Kurse oder eigene Projekte – setze den Fokus auf deine Bereitschaft, zu wachsen und dich einzubringen!
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Wenn du dich bei telli bewirbst, versuche, während des Interviews eine Verbindung mit deinen Gesprächspartnern aufzubauen. Frag sie nach ihren Erfahrungen bei telli und was sie an ihrer Rolle am meisten schätzen. So zeigst du nicht nur Interesse, sondern baust auch Rapport auf, der dir im Gespräch helfen kann.
