Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das operative Herz von ucm und entwickle skalierbare Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die Zukunft der Arbeit mit Technologie gestaltet.
- Vorteile: Attraktives Gehaltspaket von 100.000–150.000 € plus Bonus und Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Teams, das Transparenz und unternehmerischen Spirit lebt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Unternehmensstrategie und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Mehrjährige Führungserfahrung in komplexen Organisationen und starkes Interesse an KI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 100000 - 150000 € pro Jahr.
ucm steht für moderne HR-Arbeit mit echtem Impact. Wir bauen Tech-gestützte Workforce-Lösungen, die Kund:innen lieben, flexibel, schnell und performance-orientiert. Unser Product Team entwickelt in-house, unsere Operations liefern Qualität on-site. Als Partner und Plattform für flexible Personallösungen gestalten wir die Zukunft der Arbeit neu. Unsere Mission: die richtigen Menschen zur richtigen Zeit an den richtigen Ort bringen – verlässlich, datengetrieben und mit Leidenschaft für messbare Ergebnisse.
Deine Mission
Als Director Operations verantwortest du das operative Herz von ucm. Dein Auftrag ist klar: verlässliches, skalierbares Fulfillment auf höchstem Niveau. Du führst unsere operativen Teams, stellst die vollständige und qualitativ hochwertige Besetzung aller Projekte sicher und entwickelst Strukturen, die auch unter Wachstum, Komplexität und Unsicherheit stabil funktionieren. Dabei denkst du AI-First: Du nutzt Technologie nicht als Add-on, sondern als integralen Hebel für Geschwindigkeit, Qualität und Skalierung. Du bist nah am Geschäft, entscheidungsstark und bereit, Verantwortung dort zu übernehmen.
Deine Aufgaben
- Leadership & Teamverantwortung
- Fachliche und disziplinarische Führung der Customer Success Manager:innen, Student Operations Manager:innen, Operations Manager:innen und Onsite Manager:innen
- Aufbau leistungsstarker Teams mit klaren Verantwortlichkeiten, Führungsstandards und Entscheidungsspielräumen
- Entwicklung einer Ownership-Kultur: Klarheit vor Harmonie, Verantwortung vor Absicherung
- Gesamtverantwortung für die vollständige, qualitätsgesicherte und verlässliche Besetzung aller Projekteinsätze
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts mit Fokus auf Geschwindigkeit, Klarheit und Verbindlichkeit
- Aktive, hands-on Begleitung kritischer Projekte, Kunden und Skalierungsphasen
- Kundenerfolg & Wachstum
- Verantwortung für Kundenzufriedenheit und -bindung durch operative Exzellenz
- Identifikation und Realisierung von Wachstums- und Ausbaupotenzialen im laufenden Tagesgeschäft
- Aufbau belastbarer, langfristiger Kundenbeziehungen auf operativer Entscheider:innenebene
- AI-First Operations & Skalierung
- Weiterentwicklung standardisierter, skalierbarer Einsatz- und Delivery-Konzepte
- Enge Zusammenarbeit mit Product, AI & Structure zur Integration KI-gestützter Prozesse, Automatisierungen und Entscheidungssysteme
- Übersetzung operativer Realität in systemische, technologiegestützte Lösungen
Das bringst du mit
- Mehrjährige Führungserfahrung in operativen, komplexen Organisationen (z. B. Operations, Staffing, Logistik, Services, Plattformmodelle)
- Nachweisbare Erfolge im Aufbau skalierbarer Prozesse und performanter Teams
- Hohe Ambiguitätstoleranz und Entscheidungsstärke unter Unsicherheit
- Ausgeprägtes Ownership-Mindset: Du übernimmst Verantwortung – auch ohne perfekte Datenlage
- Starkes Interesse an KI, Automatisierung und datengetriebener Steuerung im operativen Kontext
- Klare, direkte Kommunikation und die Fähigkeit, Führung wirksam und menschlich zu leben, Freude an Wachstum, Dynamik und PE-nahen Strukturen
Warum ucm
- Du gestaltest als Teil des Leadership Teams aktiv unsere Unternehmensstruktur und Strategie
- Du führst den zentralen Bereich Operations mit hoher Verantwortung und Gestaltungskraft
- Du erhältst ein Gehaltspaket mit 100.000–150.000 € Fixum plus Bonus
- Du entwickelst das organisatorische Fundament für unser ambitioniertes Wachstum
- Du wirst Teil eines Teams, das auf Transparenz, Klarheit und unternehmerischen Spirit setzt
Über ucm
ucm ist mehr als eine Plattform für studentisches Personal. ucm ist die Infrastruktur zwischen Unternehmen und einer der flexibelsten Workforces Deutschlands. Über 2.000 Unternehmen nutzen ucm, um studentische Teams strukturiert, skalierbar und qualitätsgesichert einzusetzen – von einzelnen kurzfristigen Großeinsätzen bis hin zu komplexen, wiederkehrenden Workforce Setups. Mehr als 48.000 Studierende greifen über unsere Technologie auf flexible Arbeit zu. Mit unserer Foundry digitalisieren wir Workforce Management, mit unserem Field-Team steuern wir operative Exzellenz im Einsatz und im Frame entwickeln wir Strukturen, die skalierbares Wachstum ermöglichen. Bei ucm arbeitest du nicht in einem Unternehmen, das Prozesse verwaltet – sondern in einem, das Systeme baut. Wenn du dort wirken willst, wo Technologie, Operations und Organisationsdesign zusammenkommen, findest du hier echten Gestaltungsspielraum. Shape the Future. Own the Impact.
Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Director Operations (m/w/d) Arbeitgeber: ucm
ucm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und technologiegetriebenen Umfeld zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf Transparenz, Klarheit und unternehmerischen Spirit fördert ucm eine Kultur des Wachstums und der Verantwortung, während es gleichzeitig attraktive Gehaltspakete und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Arbeit mitzuwirken und Teil eines engagierten Teams zu sein, das innovative Lösungen für die Herausforderungen von heute entwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Director Operations (m/w/d) erhalten könntest
✨Meetups und Branchenevents besuchen
In der Unternehmensführung sind persönliche Kontakte oft entscheidend. Mach mit bei Branchenevents oder Netzwerktreffen in deiner Region – das könnte die perfekte Gelegenheit sein, um mit jemandem von ucm ins Gespräch zu kommen und deine Ambitionen zu zeigen!
✨Engagiere dich in Fachkreisen
Schau nach Verbänden oder Foren, die sich mit Unternehmensführung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen. Vielleicht siehst du ja auch eine Stelle bei ucm über diese Netzwerke!
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wir bei StudySmarter speichern alle unsere Stellenangebote auf unserer Website. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über uns, damit du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
✨Erstelle ein starkes persönliches Online-Profil
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um deine Erfolge in der Unternehmensführung klar darzustellen. Teile Inhalte, die deine Expertise zeigen, und interagiere mit anderen Führungspersönlichkeiten. So steigert sich deine Sichtbarkeit und du wirst für ucm interessanter!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director Operations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Führungskompetenzen!:Da du dich für eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung bewirbst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen in deinem Lebenslauf und Anschreiben zu nennen. Denk an Projekte oder Teams, die du geleitet hast, und welche Erfolge du durch deine Führungsstärke erzielt hast. Das gibt ucm einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.
Zahlen lügen nicht – zeige Ergebnisse!:Unternehmensführung ist stark ergebnisorientiert. Verwende in deinem Lebenslauf quantitative Daten, um deine Leistungen zu untermauern. Vielleicht hast du den Umsatz eines früheren Unternehmens um X% gesteigert oder die Effizienz eines Teams verbessert. Zeige solche Erfolge, um ucm zu überzeugen, dass du der richtige Kandidat bist!
Betone deine strategische Denkweise:In der Unternehmensführung ist es wichtig, strategisch zu denken. In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, wie du strategische Entscheidungen getroffen hast und welche Methoden du genutzt hast, um anstehende Herausforderungen zu bewältigen. Das zeigt ucm, dass du das nötige Rüstzeug für die Rolle mitbringst.
Sei authentisch und leidenschaftlich:Eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung erfordert Engagement und Leidenschaft. In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du bei ucm arbeiten möchtest und was dich an der Unternehmensvision begeistert. Authentizität kommt gut an und kann den Unterschied machen, also bring deine Persönlichkeit zum Ausdruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ucm vorbereitet
✨Mach deine Hausaufgaben: Kenntnis der Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Unternehmensführung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für wichtige Themen hast, wie zum Beispiel Change Management oder Teamentwicklung – das kann dir helfen, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken.
✨Dein Führungstil im Fokus
Bereite dich darauf vor, deinen eigenen Führungsstil zu erläutern und welche Tools oder Methoden du verwendest, um dein Team zu motivieren und zu führen. Das kann alles von agilen Methoden bis hin zu Coaching-Techniken sein – sei bereit, diese konkret zu erläutern.
✨Den Mehrwert für ucm betonen
Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wie du in früheren Positionen Probleme gelöst oder Verbesserungen erzielt hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch, wie du einen konkreten Mehrwert für ucm schaffen kannst.
✨Networking und Beziehungen aufbauen
Nutze die Gelegenheit während des Interviews, um Netzwerke aufzubauen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Dies zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich in der Rolle wohlzufühlen.
