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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung aller telefonischen Kundenanfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung und professionelle Betreuung.
- Andere Informationen: Kostenlose Karrierebegleitung und Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamfähigkeit, Engagement und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihr Aufgabenbereich!
- Betreuung aller telefonischen Anfragen
- Kundenanfragen und Reklamation
- Selbständige Bearbeitung der Vorgänge
- Terminvorbereitung und Organisation
Ihr Profil!
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Computer- und Internetaffinität
- Engagement, Flexibilität und Motivation
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Versprechen!
- Leistungsgerechte Vergütung
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten
Kundenberatung (m/w/d) Telefonie Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung (m/w/d) Telefonie
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle in der Kundenberatung interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, wie du deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Tipps oder Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation und Flexibilität in deiner Kommunikation zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung (m/w/d) Telefonie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Zeig deine Kundenorientierung!: Da wir im Bereich Kundenberatung arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders kundenorientiert gehandelt hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und deinem Umgang mit Reklamationen gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du im Interview selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Kundenberatung wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite konkrete Situationen vor, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Technische Affinität betonen
Da Computer- und Internetaffinität gefordert sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Software-Tools oder Systemen zu sprechen. Zeige, dass du schnell lernst und dich in neue Technologien einarbeiten kannst.