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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, sichere Entlohnung und Karrierebegleitung.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Übernahme nach 6 Monaten und professionelle Betreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Überzeugungskraft, Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine neuen Aufgaben!
- Telefonische Bearbeitung von Fragen rund um die Verträge des Kunden
- Kompetente und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Nachbereitung der Kundengespräche
Das bringst Du mit!
- Überzeugungskraft durch positive Ausstrahlung und Souveränität
- Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Sichere PC-Kenntnisse
Unser Versprechen!
- Leistungsgerechte Vergütung
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Deines Ansprechpartners
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du beim Gespräch selbstbewusst rüberkommst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Schau dir unsere Tipps zur Kundenkommunikation an und bringe Beispiele aus deiner Erfahrung mit.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Kundenkommunikation zeigst. Lass deinen Gesprächspartner spüren, dass du wirklich daran interessiert bist, den Kunden zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kundenkommunikation eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess für uns beide so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung in der Kundenkommunikation gestellt werden könnten. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu nennen, die deine Überzeugungskraft und Souveränität zeigen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Lass während des Interviews deine Begeisterung für die Kundenkommunikation durchscheinen. Erkläre, warum dir Kundenzufriedenheit wichtig ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast.
✨Präsentiere deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Gib konkrete Beispiele, wie du in einem Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich den Anforderungen anzupassen.
✨Achte auf deine Sprache und Ausdrucksweise
Da sehr gutes Deutsch gefordert ist, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.