Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Veranstalter bei der Einrichtung von Events und berate Kunden am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Team in der aufregenden Eventbranche mit innovativen Ideen.
- Vorteile: Lunch-Meal Bonus, exklusive Tickets, persönliche Weiterbildung und Team-Events.
- Weitere Informationen: Kein 9-to-5 Job, sondern ein dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Team-Vibes.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Events und arbeite in einem kreativen, flexiblen Umfeld.
- Qualifikationen: Veranstaltungskaufmann/frau oder Quereinsteiger mit Affinität für Software und Events.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Reise beginnt hier! In den Weiten der Veranstaltersphären suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Office in Dresden um weitere, höhere und schnellere Kreise im Eventhimmel zu ziehen. Du suchst ein Team voller POW! und PENG! und viel BOOM im daily Business? Dann kontaktiere uns…besser jetzt als später!
Deine Aufgaben
- Support von Veranstaltern beim Einrichten neuer oder bestehender Events in unserem System.
- Veranstaltungen, Saalpläne, Preislisten, Layouts, Kontingente und Shops anlegen.
- Kundenberatung und -support am Telefon.
- Bestückung des Helpdesks für mehr Automation im Kundensupport.
- Begleitung von Events off- oder online.
Dein Profil
- Veranstaltungskaufmann/frau, Bachelor, Master, Betriebsfachwirt/in (Ausbildung und/oder Studium) oder Quereinsteiger mit entsprechenden Qualifikationen.
- Hohe Affinität für Software und Eventthemen.
- Souveräner Auftritt vor unseren Kunden in Deutsch und (idealerweise) Englisch.
- Flexibilität und Motivation in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- nice to have: Erfahrung im Projektmanagement.
Warum wir?
- Lunch-Meal Bonus: Rabatt auf Mittagsbestellungen.
- Rabatte & Tickets: Exklusive Tickets für viele Events.
- Persönliche Weiterbildung: Freiräume zum Lernen.
- Team Happenings: Feierabendbier oder gemeinsames BBQ.
Über uns
Von glamouröser Kunst und Kultur über aufregende Sportevents bis hin zu freshen Konzerten – kaum eine Branche ist so vielfältig wie die Eventbranche. Mit enormer Begeisterung unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zu ihrem ausverkauften Event und sorgen damit am Ende für die perfekte Unterhaltung für Eventhungrige. Als ein frisches, dynamisches Team bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich selbst zu strukturieren und zu verwalten. Mit innovativen Ideen treiben wir unsere Branche voran und suchen Dich als Quell der Innovation.
Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing Arbeitgeber: vibe
Als Arbeitgeber in der pulsierenden Eventbranche bieten wir Dir nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in Dresden, sondern auch zahlreiche Vorteile wie einen Lunch-Meal Bonus, exklusive Rabatte auf Events und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser Team lebt von einem starken Zusammenhalt und regelmäßigen Team-Events, die den Team-Vibe stärken und für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgen. Wenn Du Lust auf spannende Herausforderungen und die Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung hast, dann bist Du bei uns genau richtig!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Eventbranche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und deine Leidenschaft für die Branche!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dir typische Fragen über den Customer Success Manager anschaust. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser dynamisches Team bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze jede Gelegenheit, um dein Netzwerk zu erweitern. Besuche Events, Messen oder Webinare in der Event- und Ticketing-Branche. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar deinen zukünftigen Arbeitgeber treffen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam die Eventwelt rocken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Leidenschaften.
Mach es klar und prägnant:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Qualifikationen und Erfahrungen.
Zeig deine Begeisterung für Events:Erzähle uns, warum du für die Eventbranche brennst! Deine Leidenschaft für Veranstaltungen und dein Interesse an Ticketing sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei vibe vorbereitet
✨Mach dich mit der Eventbranche vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Eventbranche und aktuelle Trends im Ticketing verschaffen. Informiere dich über die neuesten Technologien und Softwarelösungen, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Affinität für das Thema.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und Projektmanagement zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, auch auf Fragen des Interviewers aktiv einzugehen. Ein souveräner Auftritt wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei flexibel und zeige Teamgeist
In einem dynamischen Umfeld wie diesem ist Flexibilität gefragt. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Anpassungsfähigkeit und Teamarbeit zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, in einem nicht-traditionellen Arbeitsumfeld zu arbeiten und dass du Spaß daran hast, gemeinsam mit einem Team große Ergebnisse zu erzielen.
