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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Kontostände abfragen – sei die Stimme unserer Bank!
- Arbeitgeber: Vilo Personal GmbH – dein Partner für Karrierechancen in der Finanzwelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und zahlreiche Sozialleistungen warten auf dich.
- Andere Informationen: Moderne Büros und ein persönlicher Ansprechpartner unterstützen deinen Einstieg.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse und Spaß an der Kundenbetreuung sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen Dich! Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus.
Im Auftrag unseres Kunden, einer renommierten und weltweit führenden Bankengruppe mit Sitz in zentraler Lage in Duisburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (w/m/d) im Inbound Kundenservice.
- Durchführung von Kontostands- und Umsatzabfragen sowie Kartenbestellungen und -sperrungen
- Buchung von Überweisungen und Daueraufträgen
- Aktive und bedarfsorientierte Kundenansprache
- Terminvereinbarungen mit Kunden
Die Arbeitszeiten sind in Voll- und Teilzeit möglich, flexibler Schichtdienst im Rahmen der Kernarbeitszeiten von 07:00 bis 22:00 Uhr.
- Kaufmännische Kenntnisse sind ausreichend, eine kaufmännische Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich
- Spaß an der Kundenbetreuung
- Gute MS Office Anwenderkenntnisse
- Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Voll- oder Teilzeit ab 25 Stunden möglich.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Eine umfangreiche Einarbeitungszeit
- Attraktives Gehaltsmodell mit Sonderzulagen
- Alle Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Prämiensystem für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Modernes Büro in bester Lage mit professioneller Ausstattung
- Deinen persönlichen Ansprechpartner
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins bitte an: bewerbung.nrw@vilo-personal.de
Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung unter 0208 880 269 60 oder 0174 333 92 93.
Mitarbeiter (w/m/d) Inbound Kundenservice Arbeitgeber: Vilo Personal
Kontaktperson:
Vilo Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Inbound Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Inbound Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei Vilo Personal anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bankengruppe und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden bei Vilo oder der Bank. Empfehlungen können Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt planen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Inbound Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten!
Betone deine Stärken!: Hebe deine kaufmännischen Kenntnisse und Erfahrungen hervor, auch wenn du keine formale Ausbildung hast. Wir schätzen Flexibilität und Teamfähigkeit – lass uns wissen, wie du das in der Vergangenheit gezeigt hast!
Kundenorientierung ist key!: Da es um Inbound Kundenservice geht, solltest du deine Fähigkeiten in der Kundenansprache betonen. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast!
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Website einzureichen. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vilo Personal vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die Bankengruppe informieren. Schau Dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Dich auf typische Kundenanfragen vor
Da Du im Inbound Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass Du Dich auf häufige Kundenanfragen vorbereitest. Überlege Dir, wie Du auf Kontostandsabfragen oder Kartenbestellungen reagieren würdest. Das zeigt Deine praktische Denkweise und Deine Kundenorientierung.
✨Präsentiere Deine Flexibilität
Die Stelle erfordert Flexibilität in den Arbeitszeiten. Sei bereit, dies im Interview zu betonen. Erkläre, wie Du Dich an verschiedene Schichten anpassen kannst und warum Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest.
✨Zeige Deine Teamfähigkeit
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass Du nicht nur selbstständig, sondern auch ein wertvoller Teil eines Teams sein kannst.