Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Betreuungserlebnisse für unsere Kunden und Besucher.
- Unternehmen: Waldhausen + Bürkel, ein führender Automobil-Partner am Niederrhein.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und Fahrradleasing.
- Weitere Informationen: Attraktive Vergütung und flexible Arbeitsweise in einem freundlichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufm. Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Automobil-Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen.
Mit inzwischen über 300 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service.
Also Großkunden- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region.
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.
Für unseren
Standort in Mönchengladbach Rheindahlen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau Sie als
Serviceassistenz (m/w/d).
- Das bieten wir Ihnen
- Einen spannenden Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Teilnahme an Tarifanpassungen
- Eine leistungsbezogene und ansprechende Vergütung
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen und sich an vermögenswirksamen Leistungen zu beteiligen
- Profitieren Sie außerdem von unserem attraktiven Fahrradleasing-Angebot
- Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung zwingend
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
- Ein sicheres kundenfreundliches Auftreten und ausgeprägte Dialogfähigkeit wird erwartet
- fundierte Kenntnisse der Volkswagen- und Audi-Produkte von Vorteil
- Organisationsgeschick und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Das sind Ihre Aufgaben
- Gestaltung der Betreuungserlebnisse für Kunden und Besucher
- telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden und Besucher
- enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
- Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen
- Verwaltung von Kundendaten
- Koordination von Serviceanfragen und -terminen
- Überwachung von Zahlungseingängen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins.
Wir freuen uns auf Sie!
- Ihr Waldhausen & Bürkel HR-Team
- #J-18808-Ljbffr
Serviceassistenz (m/w/d) Rechnungslegung Arbeitgeber: Waldhausen Buerkel
Als traditionsreiches Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen als Karosserie- und Fahrzeugbauer (m/w/d) nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Entwicklung durch individuelle Schulungen und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie in einem familiären Umfeld arbeiten, das Wert auf kurze Entscheidungswege und gemeinsame Erfolge legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) Rechnungslegung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Waldhausen Buerkel suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) Rechnungslegung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Waldhausen Buerkel im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Waldhausen Buerkel vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Waldhausen Buerkel und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
