Client Success Executive (m/f/d)

Ihr Wohlbefinden, unsere Mission. Treten Sie einem Unternehmen bei, das eine gesündere Welt gestaltet. Bei Wellhub revolutionieren wir das Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Unsere Plattform verbindet Mitarbeiter weltweit mit den besten Partnern für Fitness, Achtsamkeit, Therapie, Ernährung und Schlaf – alles in einem einfachen Abonnement. Wir haben unseren Hauptsitz in NYC und Teammitglieder in Europa, Nordamerika und Südamerika. Wir sind auf einer Mission, jedes Unternehmen zu einem Wellness-Unternehmen zu machen.

Wir glauben, dass Arbeit erfüllend, inspirierend und ausgewogen sein sollte. Hier finden Sie ein Team, das Wohlbefinden, Zusammenarbeit und unterschiedliche Perspektiven schätzt, wo Leidenschaft und Kreativität Grenzen überschreiten, um einen echten Einfluss zu schaffen. Ihre Beiträge werden dazu beitragen, eine gesündere, ausgewogenere Welt für Sie und Millionen von Menschen weltweit zu gestalten. Schließen Sie sich uns an, um die Zukunft des Wohlbefindens neu zu definieren!

Die Gelegenheit

Wir stellen einen Client Success Executive ein, der unser Vertriebsteam in Berlin verstärkt! Dies ist eine hybride Rolle, die mindestens zwei Tage pro Woche in unserem Büro erfordert.

Ihr Einfluss

• Sie sind verantwortlich für die Fortführung und Neuverhandlung bestehender Verträge (Erneuerungen) für unsere B2B-Kunden mit starkem Fokus auf größere Unternehmenskunden.
• Sie analysieren das bestehende Portfolio, identifizieren datenbasierte Handlungsbedarfe basierend auf Chancen und Risiken (Up- und Cross-Selling) und leiten eigenständig Maßnahmen ein.
• Sie sind verantwortlich für Vertragsverhandlungen mit (Schlüssel-)Unternehmenskunden zur Optimierung von Umsatz und Margen in enger Abstimmung mit Kollegen aus verwandten Bereichen wie Vertrieb, Kundenservice, Recht und Controlling.
• Sie arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Methoden im Bereich Client Success, um Wellhub für eine erfolgreiche Zukunft in diesem Bereich zu positionieren.
• Sie verstehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Unternehmenskunden und leiten Strategien und Taktiken für spezifische Vertragsverhandlungen und -abschlüsse sowie für zukünftige Produktverbesserungen ab.

Wer Sie sind

• Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertragsmanagement und in der Verhandlung, im Vertrieb oder im Key Account Management, idealerweise in einem B2B-Umfeld (Erfahrung in Preisgestaltungsprozessen ist von Vorteil).
• Sie sind ergebnisorientiert mit einem Fokus auf Umsatzwachstum und in der Lage, die Auswirkungen verschiedener Elemente des Vertragsdesigns unabhängig zu bewerten.
• Ihre hohe Zahlenaffinität und analytische Denkweise ermöglichen es Ihnen, sowohl Risiken als auch Chancen bei den bestehenden Kunden zu identifizieren.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Sie sind ein überzeugender Verhandler und echtes Verkaufstalent.
• Sie sind selbstbewusst und glaubwürdig in Gesprächen mit Führungskräften bis hin zur oberen Managementebene.
• Sie sind belastbar und hartnäckig und können daher Druck standhalten, Konfrontationen in herausfordernden Verhandlungen managen und auch unter Stress gelassen bleiben.
• Sie haben eine starke Produktaffinität und die Fähigkeit, unsere Lösung extern überzeugend zu vertreten und zu fördern.
• Sie bringen hervorragende Google Sheets-Kenntnisse und eine hohe Kompetenz in der datenbasierten Analyse mit.

Was wir Ihnen bieten

• WELLHUB: Kostenlose Goldmitgliedschaft mit Zugang zu Fitnessstudios und -programmen vor Ort sowie digitalen Wellness-Ressourcen für Meditation, Ernährung, psychische Unterstützung und mehr! Fügen Sie bis zu drei Familienmitglieder zu Ihrem Plan hinzu, um den Zugang zu Wellness für die wichtigsten Personen in Ihrem Leben sicherzustellen.
• FLEXIBLE ARBEIT: Als Flexible First-Unternehmen bieten wir hybride und remote Optionen, um Ihnen die Freiheit zu geben, auf eine Weise zu arbeiten, die zu Ihnen passt.
• FLEXIBLE ZEITPLÄNE: Flexibilität bedeutet für uns nicht nur, wo wir arbeiten – es bedeutet auch, wie und wann wir Dinge erledigen.
• BEZAHLTER URLAUB: Mitarbeiter erhalten 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr zusätzlich zu den jährlichen Feiertagen (einschließlich eines zusätzlichen Feiertags an Ihrem Geburtstag!).
• ELTERNZEIT: Wir bieten 100% bezahlte Elternzeit für alle neuen Eltern.
• KARRIEREWACHSTUM: Zugang zu erstklassigen Plattformen, Teilnahme an interaktiven Sitzungen und Erkundung interner Möglichkeiten.
• KULTUR: Sie werden Teil eines Teams leidenschaftlicher Menschen, die zusammenkommen, um Grenzen zu überschreiten und einen bedeutenden Einfluss auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu schaffen.

Diversity, Equity und Belonging bei Wellhub: Wir streben danach, einen kollaborativen, unterstützenden und integrativen Raum zu schaffen, in dem jeder weiß, dass er dazugehört. Wellhub verpflichtet sich, ein diverses Arbeitsumfeld zu schaffen und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein.