Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Bayern Inko GmbH – ein wachsendes Unternehmen mit familiärem Team.
- Vorteile: Regelmäßige Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Mitarbeiterevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied in der medizinischen Versorgung und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Jobbeschreibung
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, arbeitest gerne organisiert und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewirken? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere Bayern Inko Gmb H suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d).
Ob mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder als motivierter Quereinsteiger – wir arbeiten dich umfassend ein und unterstützen dich auf deinem beruflichen Weg.
- Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Anlage und Pflege von Kundendaten
- Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen in unserer Branchensoftware
- Kommunikation mit Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen und Krankenkassen
- Eigenständige Organisation deines Aufgabenbereichs
- Das bringst du mit
- abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z. B. Gesundheitswesen, Büro, Pflege) - alternativ sind motivierte Quereinsteiger herzlich willkommen
- Freude am Umgang mit Menschen
- strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- gute Deutschkenntnisse
- Darauf kannst du dich freuen
- geregelte Arbeitszeiten (keine Schichtarbeit)
- sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
- kostenloser Tee/Kaffee
- Mitarbeiterevents
- betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- Fort- und Weiterbildungen
- Mitarbeiterparkplätze
- Bike-Leasing
Warum das Unternehmen Bayern Inko Gmb H?
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter.
Mit deiner Arbeit leistest du täglich einen wichtigen Beitrag zur Versorgung von Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln und sorgst dafür, dass unsere Kunden zuverlässig und kompetent betreut werden.
Sachbearbeiter Kundenservice im Gesundheitswesen Arbeitgeber: WFP
Die Bayern Inko GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch ein familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer positiven Arbeitsatmosphäre. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Fort- und Weiterbildungen sowie attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Bike-Leasing. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter, was die Arbeit im Gesundheitswesen besonders bedeutungsvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenservice im Gesundheitswesen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei WFP suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice im Gesundheitswesen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei WFP im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WFP vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über WFP und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
