Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: Wolt, ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einem coolen Büro in Berlin.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Über Wolt
Bei Wolt schaffen wir Technologie, die Freude, Einfachheit und Einkommen in die Nachbarschaften der Welt bringt. 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und sind in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit tätig. 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und gemeinsam träumen wir groß und expandieren global.
Der Job
Wir suchen Support Associates in Vollzeit und Teilzeit für unser Team in Berlin-Friedrichshain. Du bist Teil der Live-Operation, schreibst mit allen Wolt Usern - Kunden, Kurieren oder Restaurants - und sorgst so für den besten Support, den sich hungrige Menschen wünschen können.
Du willst bei uns mitmischen? Dann solltest du folgendes mitbringen:
- Customer Obsession: Wir wollen unseren Kunden mehr bieten, als einfach nur Probleme zu lösen. Jede Unterhaltung hat die Möglichkeit, eine unvergessliche Erfahrung zu werden.
- Team Player: Du arbeitest in einem Team mit internationalem Touch. Unsere Live Operation ist der Kleber, der alles zusammenhält.
- Persönlich und kommunikativ: Du triffst bei jedem Gesprächspartner den richtigen Ton und kannst auf kreative Weise sympathisch reagieren.
- Attitude: Du übernimmst Verantwortung, gehst deine Arbeit vorausschauend an und hast immer das große Ganze im Blick.
Du sprichst und schreibst sowohl Deutsch als auch Englisch fließend auf C1-Niveau. Es handelt sich um eine Stelle mit Schichtdienst. Du kannst morgens, abends und auch an Wochenenden arbeiten – Wolt steht seinen Kunden sieben Tage die Woche zur Verfügung.
Du hast bereits Erfahrungen in kundenorientierten Jobs gesammelt. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, ein Auge fürs Detail und verlierst dabei nie das große Ganze aus dem Blick. Du bist tech-savvy, kannst schnell tippen und interessierst dich für digitale Produkte.
Aktuell suchen wir Support Associates in Vollzeit und Teilzeit für unser Team. Wir stellen ein, sobald wir die passenden Kandidaten gefunden haben, warte also besser nicht zu lange und bewirb dich am besten noch heute!
Was wir dir bieten:
- Ein cooles Büro im Herzen von Berlin
- Hybrides Arbeitsmodell
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Team
- Ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit vielen Karrieremöglichkeiten
- Attraktives Gehaltspaket
- Rabatt auf Wolt-Bestellungen
- Modernes Arbeitsequipment
- Diverse Softdrinks, Kaffee und Obst im Büro
- Umfassende interne Weiterbildungen
- Regelmäßige All-Hands-Meetings und Team-Events
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- Flexible Arbeitszeitregelungen
Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion: Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern. Deshalb stellen wir diverse Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und entwickeln diese weiter.
Support Associate / Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (Englisch C1 und Deutsch C1) Arbeitgeber: Wolt
Wolt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert Wolt eine Kultur, in der jeder die Chance hat, seine Fähigkeiten auszubauen und an spannenden Projekten mitzuarbeiten. Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Möglichkeit, in über 500 Städten weltweit tätig zu sein, machen diese Position besonders attraktiv für alle, die nach einer sinnvollen und bereichernden Karriere suchen.
