Solutions Engineer DACH (m/f/d)

Als Presales Engineer arbeiten Sie an der Schnittstelle von Vertrieb, Produkt und Kundenerfolg und unterstützen führende Lern- und Entwicklungsorganisationen dabei, ihre Wachstumsziele mit den Möglichkeiten von 360learning in Einklang zu bringen. In dieser Rolle werden Sie als erster Presales Engineer für den deutschen Markt eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Region spielen, unterstützt von dem gesamten EMEA-Team. Diese Position wird grundlegend für die Geschäftserweiterung von 360learning sein.

Sie werden ein interner Experte für unsere Technologie und entwickeln ein tiefes Verständnis dafür, wie 360learning von aktuellen Kunden genutzt wird und wie es zukünftigen Kunden einen Mehrwert bieten kann. Sie überbrücken die Lücke zwischen der strategischen Ausrichtung unserer Produktentwicklung und den Bedürfnissen unseres Marktes.

Innerhalb von 1 Monat:

• Werden Sie ein Experte für die Arbeitsweise von 360Learning durch unseren Onboarding-Prozess auf Convexity.
• Treffen Sie das globale Team bei virtuellen Kaffeepausen und Happy Hours.
• Meistern Sie unser Wertversprechen durch Schattenmeetings mit AEs und intensive Schulungen mit Ihrem Coach.
• Lernen Sie unser Produkt so gut kennen wie niemand sonst im Unternehmen und unterstützen Sie unser Produktteam mit wertvollen Einblicken und Feedback.
• Definieren Sie Ihr erstes OKR.

Innerhalb von 3 Monaten:

• Verstehen, meistern und beschreiben Sie unser Produkt professionell gegenüber Interessenten und beantworten Sie umgehend alle Fragen zu unserer Technologie.
• Arbeiten Sie mit Vertriebsteams zusammen, um die Anforderungen der Kunden zu verstehen und Vertriebsunterstützung zu leisten.
• Seien Sie ein reaktionsschnelles und kreatives Mitglied von funktionsübergreifenden Teams (Vertrieb, Marketing, Kundenerfolg) und geben Sie wertvolles Feedback an unsere Teams weiter.
• Planen und konfigurieren Sie Produkte, um Präsentationsbedürfnisse zu erfüllen.
• Seien Sie ein kreativer, optimistischer und positiver Mitspieler, der mit AEs zusammenarbeitet, um ansprechende Strategien zur Förderung von Geschäften in unserem Vertriebstrichter zu entwickeln.

Innerhalb von 6 Monaten:

• Werden Sie ein vertrauenswürdiger Berater für alle Ebenen innerhalb der potenziellen Kundenorganisation, von CEOs bis hin zu Entwicklern und Direktoren für Lernen und Entwicklung.
• Werden Sie von unseren Account Executives als Hauptexperte identifiziert, um sie in jedem potenziellen Kontext zu unterstützen.
• Teilen Sie Ihr Fachwissen mit anderen Teammitgliedern und 360Learners.

Innerhalb von 12 Monaten:

• Tragen Sie dazu bei, die Abteilung Presales Consultant durch Identifizierung von Best Practices, Gestaltung neuer Prozesse und Schaffung neuer Beiträge für das Team wachsen zu lassen.
• Arbeiten Sie mit Mitgliedern des Vertriebsteams in jedem Schritt des Verkaufsprozesses zusammen.
• Gestalten Sie das Presales Consultant-Team mit, indem Sie Ihre Kollegen rekrutieren.

Fähigkeiten:

• Über 5 Jahre Erfahrung als Pre-Sales, Sales Engineer, Engagement Management oder LMS-Implementierungsberater, idealerweise in der SaaS-Branche.
• Hintergrund im beratenden Verkauf.
• Kenntnisse über Unternehmens-technologien und -systeme, einschließlich SSO, CRM, ERP oder HRIS.
• Nachgewiesene Fähigkeit, technische Expertise im Umgang mit hochrangigen Stakeholdern wie CTOs und CISOs zu demonstrieren.
• Fähigkeit, technische Workshops zu leiten (z.B. SaaS-Integrationen, Middleware, ETL, API, Web Services).
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Muttersprache Deutsch und geschäftsfließendes Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Begeisterung für unsere Kultur.

Was wir bieten:

• Vergütung: Das Paket umfasst ein Grundgehalt, eine variable Komponente und Aktien.
• Leistungen: Homeoffice-Vorteile, 1 Monat Elternzeit für den zweiten Elternteil.
• Balance: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit ist überall in Deutschland, Frankreich oder dem Vereinigten Königreich möglich.
• Diversität, Gleichheit und Inklusion: Wir haben 6 aktive ERGs, darunter Mental Health, Umwelt/Nachhaltigkeit, Frauen, Eltern, LGBTQIA2S+ und ethnische Vielfalt.
• Unternehmerische Sozialverantwortung: Überprüfen Sie unsere CSR-Charta.
• Kultur: Ein Rahmen, der Ihnen hilft, einen Einfluss zu nehmen.

360Learning ermöglicht es Unternehmen, intern zu lernen, indem sie ihre Experten zu Champions für das Wachstum von Mitarbeitern, Kunden und Partnern machen. Mit unserem LMS für kollaboratives Lernen können Lern- und Entwicklungsteams das Upskilling mit Hilfe interner Experten beschleunigen, anstatt langsame Top-Down-Schulungen durchzuführen. 360Learning treibt die Zukunft der Arbeit in 1.700 Organisationen voran. Gegründet im Jahr 2013 hat 360Learning 240 Millionen Dollar gesammelt und beschäftigt über 400 Mitarbeiter in Nordamerika und EMEA. Lernen umfasst alle. In Übereinstimmung mit unserer Kultur glaubt 360Learning, dass Lernen alle umfasst und das bedeutet, die Stärken von Diversität, Verbundenheit und Inklusion zu umarmen. Daher ist 360Learning stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein und verpflichtet sich, dies in unseren Prozessen für Rekrutierung, Vergütung, Leistungen, Leistung, Beförderung und allen anderen Bedingungen und Konditionen der Beschäftigung fortzusetzen.