Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde unser Experte für pädagogische Methoden und unterstütze Kunden beim Meistern unserer Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das kollaboratives Lernen fördert und Vielfalt schätzt.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer inklusiven Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lernens und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Training oder Kundenservice, fließend in Deutsch, Englisch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Der Trainer ist unser pädagogischer und Plattform-Experte innerhalb des Professional Services (PS) Teams. Ihre Mission ist es, unsere Kunden zu befähigen, kollaborative Lernorganisationen aufzubauen, indem sie unsere Plattform und Methodik meistern. Sie sind kein technischer Experte; Sie sind ein pädagogischer und Plattform-Experte, der sicherstellt, dass die Kunden die Software nicht nur "nutzen", sondern sie meistern, um langfristiges Engagement zu fördern.
Durch die Übernahme unseres "One-to-Many" Angebots (Engagement Academy & Stadium-Webinare) stellen Sie sicher, dass jeder Kunde, vom ersten Tag der Implementierung an, das Wissen und das Vertrauen hat, um sein Projekt erfolgreich zu gestalten. Sie liefern nicht nur Inhalte; Sie entwickeln ein skalierbares Lernökosystem, das sicherstellt, dass jeder Kunde den bestmöglichen Start hat, indem er unsere Methodik des kollaborativen Lernens meistert.
Sie arbeiten eng mit dem Customer Success Team und den Produktteams zusammen, um sicherzustellen, dass unser Schulungsangebot die tatsächlichen Reibungspunkte und Bedürfnisse unserer Kunden adressiert.
Innerhalb von 1 Monat werden Sie:
- Die Kernbenutzererfahrung unserer Plattform und die Methodik des kollaborativen Lernens meistern.
- Ein Plattform-Experte (aus Benutzer- und Administratorsicht) werden und sich in unserer Methodik zertifizieren lassen.
- Bestehende Stadium-Webinare und Academy-Workflows beobachten, um den aktuellen "One-to-Many" Motor zu verstehen.
- Mit Kollegen weltweit durch virtuelle Kaffeepausen und Teambuilding-Aktivitäten in Kontakt treten.
Innerhalb von 3 Monaten werden Sie:
- Ihre Stadium-Webinare moderieren und Feedback von Kollegen zu Ihrer Fähigkeit erhalten, das Plattform-Engagement zu fördern.
- Ihre Aktualisierungen zur Engagement Academy identifizieren und umsetzen, um sie mit den neuesten Produktveröffentlichungen in Einklang zu bringen.
- Ihre vierteljährlichen Prioritäten in Bezug auf die Roadmap für Support & Services mit Ihrem Coach definieren.
- Aktiv zu unserer internen Wissensdatenbank (Confluence) beitragen, um Best Practices zur Nutzung der Plattform und zum Kundenengagement zu teilen.
Innerhalb von 6 Monaten werden Sie:
- Ein Projekt leiten, um die One-to-Many-Strategie zu verbessern (z.B. neue Webinarformate, Gamifizierung der Academy oder lokalisierte Inhalte).
- An Discovery Meetings mit Produktmanagern teilnehmen, um Einblicke zu teilen, wie Kunden die Plattform tatsächlich nutzen und annehmen.
- Die Abschlussquoten der Academy und die Zufriedenheitswerte der Stadium analysieren, um den Schulungskatalog zu iterieren.
Innerhalb von 12 Monaten werden Sie:
- Neue Trainer einarbeiten und betreuen, indem Sie ihnen beibringen, wie man Plattformfunktionen in überzeugende Lernstorys verwandelt.
- Die volle Verantwortung für eine wiederkehrende Team-Säule übernehmen (z.B. als interne Anlaufstelle für komplexe Lösungsschulungen).
- Fortgeschrittene Toolkit und Schulungswege basierend auf den erfolgreichsten Anwendungsfällen von Kunden entwickeln.
Die Fähigkeiten:
- 3+ Jahre erfolgreiche Erfahrung als Trainer oder erfolgreiche kundenorientierte Erfahrung im Bereich Customer Success/Care.
- Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten in verschiedenen Stilen/Tönen sowie makellose Rechtschreibung und Grammatik in Deutsch, Englisch und Französisch.
- Sie sind bekannt für Ihre Zuhör- und Lehrfähigkeiten.
- Sie drücken Ihre Ideen klar und präzise sowohl schriftlich als auch mündlich aus.
- Sie sind proaktiv und bevorzugen die Arbeit in einer stark ergebnisorientierten Kultur.
- Eine frühere Erfahrung in der Lernbranche ist von Vorteil.
Was wir bieten:
- Vergütung: Das Paket umfasst ein Grundgehalt, eine variable Komponente und Eigenkapital.
- Leistungen: Homeoffice-Vorteile, 1 Monat Elternzeit für den zweiten Elternteil.
- Balance: Flexible Arbeitszeiten, vollständiges Arbeiten von zu Hause aus ist überall in Deutschland möglich.
- Diversität, Gleichheit und Inklusion: Wir haben 6 aktive ERGs, darunter psychische Gesundheit, Umwelt/Nachhaltigkeit, Frauen, Eltern, LGBTQIA2S+ und ethnische Vielfalt.
- Unternehmenskultur: Ein Rahmen, der Ihnen hilft, einen Einfluss zu nehmen - stellen Sie sich unsere Arbeitsweise und unsere Convexity-Kultur vor.
Interviewprozess:
- Telefoninterview mit unserem Talent Acquisition Manager.
- Discovery Meeting mit unserem LEC Coach.
- Fallstudienmeeting mit unserem LEC Coach und einem Mitglied des Teams.
- Klarstellungsmeeting mit unserem Head of Professional Services EMEA.
- Kultur-Fit-Meeting mit unserem VP Global Professional Services.
- Angebot!
Wer wir sind:
360Learning ermöglicht es Unternehmen, intern zu lernen, indem sie ihre Experten zu Champions für das Wachstum von Mitarbeitern, Kunden und Partnern machen. Mit unserem LMS für kollaboratives Lernen können Learning & Development-Teams das Upskilling mit Hilfe interner Experten beschleunigen, anstatt langsame Top-Down-Schulungen durchzuführen. 360Learning ist der einfachste Weg, um Mitarbeiter einzuarbeiten und weiterzubilden, kundenorientierte Teams zu schulen und Kunden und Partner zu befähigen – alles an einem Ort. 360Learning unterstützt die Zukunft der Arbeit in 1.700 Organisationen. Gegründet im Jahr 2013 hat 360Learning 240 Millionen Dollar gesammelt und hat über 400 Teammitglieder in Nordamerika und EMEA.
Wir glauben, dass Lernen alle einbezieht und das bedeutet, die Stärken von Diversität, Verbundenheit und Inklusion zu umarmen. Durch bewusste Anstrengungen feiert unser globaler Fußabdruck Kulturen, Perspektiven und Erfahrungen aus der ganzen Welt, um unsere Plattform zu unterstützen, die für alle gebaut ist, unabhängig von Rasse, Ethnie, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Neurodiversität, Behinderungsstatus, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus oder einem anderen Aspekt, der eine Person einzigartig macht oder durch Gesetze und Vorschriften in den Regionen, in denen wir tätig sind, geschützt ist. Daher ist 360Learning stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit gleichen Chancen zu sein, und wir verpflichten uns, dies während unserer Prozesse für Rekrutierung, Vergütung, Leistungen, Leistung, Beförderung und alle anderen Bedingungen und Konditionen der Beschäftigung fortzusetzen.
Wir möchten von und mit Ihnen lernen!
Wir können KI-Tools verwenden, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, z.B. bei der Überprüfung von Bewerbungen, der Analyse von Lebensläufen oder der Bewertung von Antworten und der Identifizierung potenzieller Inkonsistenzen oder Verifizierungssignale in Bewerbungsunterlagen basierend auf verfügbaren Informationen. Diese Tools unterstützen unser Rekrutierungsteam, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteil. Die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden letztendlich von Menschen getroffen. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns.
Trilingual Trainer EMEA Arbeitgeber: 360Learning
360Learning ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice in ganz Spanien fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem engagiert sich 360Learning aktiv für Vielfalt und Inklusion, was durch die verschiedenen Employee Resource Groups (ERGs) unterstrichen wird, die den Mitarbeitern eine Plattform bieten, um ihre Stimmen zu erheben und positive Veränderungen zu bewirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Trilingual Trainer EMEA erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei 360Learning helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie 360Learning.
✨Direkt bewerben bei 360Learning!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Trilingual Trainer EMEA klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trilingual Trainer EMEA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei 360Learning einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Trilingual Trainer EMEA.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von 360Learning leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von 360Learning einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 360Learning vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von 360Learning passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei 360Learning werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei 360Learning erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von 360Learning einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
