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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen in der Logistikbranche.
- Arbeitgeber: Dynamisches Start-up, das die Baulogistik revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, moderne IT-Ausstattung und regelmäßiges Feedback.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur ohne Egos und Politik.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite direkt mit dem Gründerteam.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung: bex ist eine digitale Logistikplattform für die Baubranche. Wir sind in ganz Deutschland aktiv und befinden uns weiter auf Wachstums- und Expansionskurs. Möchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens sein, das zum neuen Standard für Last-Mile-Baulogistik wird? Dann brauchen wir deine Unterstützung als Customer Success Manager (m/w/d).
Du stellst die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden in den Mittelpunkt. Du begleitest Neukunden und deren User bei der Adaption unserer Logistiklösung, hilfst ihnen dabei erfolgreich damit zu arbeiten und weitere Services von uns in Anspruch zu nehmen. Als erster Ansprechpartner für die Kunden pflegst du im bex Customer Team die Kundenbeziehung und entwickelst Kunden zu Key Accounts und User zu Fans.
Stellenbeschreibung:
- Etablierung, Ausbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
- Vorstellung neuer Features und Services sowie Schulung von Usern
- Durchführung regelmäßiger Kundengespräche und Einholung von Feedback
- Ausarbeitung und Umsetzung kundenindividueller Logistikprojekte
- Mitwirkung an der Ausarbeitung und Umsetzung neuer Features und Services
Qualifikationen:
- Erfahrung und Fähigkeiten im B2B-Vertrieb, idealerweise in einem Start-up, der Logistik oder der Baubranche
- Starke Fähigkeit zur Analyse von Kunden sowie ihrer Aktivitäten und Ableitung konkreter Maßnahmen
- Strukturierter, selbstständiger und kommunikativer Teamplayer
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch Grundkenntnisse
- Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft deutschlandweit
Zusätzliche Informationen:
- Home-Office First, keine Präsenzpflicht im Büro
- Verantwortung und Selbstständigkeit right from the start
- Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools
- Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges Feedback
- Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik
- Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gründerteam
Bei Interesse genügt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail (lennart.paul (at) bexapp.de) oder WhatsApp (+49 171 / 74 64 230) mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: bex technologies
Kontaktperson:
bex technologies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem CEO Lennart aufzunehmen. Eine persönliche Nachricht kann oft mehr Eindruck hinterlassen als ein standardmäßiger Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Logistikbranche oder bei bex arbeiten. Empfehlungen und persönliche Kontakte können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Baulogistik und über die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! In einem dynamischen Unternehmen wie bex ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Branche und die Rolle als Customer Success Manager zeigst. Lass sie wissen, warum du Teil des Teams werden möchtest und was du beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei bex technologies vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Kunden von bex brauchen könnten. Überlege, wie du ihre Anforderungen in deiner Rolle als Customer Success Manager unterstützen kannst. Zeige während des Interviews, dass du die Perspektive der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Bereite dich auf Fragen zu B2B-Vertrieb vor
Da Erfahrung im B2B-Vertrieb wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben. Erkläre, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast und welche Strategien du angewendet hast, um Kunden zu Key Accounts zu entwickeln.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Success Manager ist Kommunikation das A und O. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Ideen und Vorschläge überzeugend zu präsentieren. Denke daran, dass du auch Schulungen für User durchführen wirst, also zeige, dass du das kannst!
✨Frage nach Feedback und Weiterentwicklung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung interessiert bist. Frage nach der Einarbeitungsphase und wie regelmäßiges Feedback gegeben wird. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich zu verbessern.