Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Anliegen und finde Lösungen am Telefon.
- Unternehmen: CCONE Chemnitz – ein innovatives Team mit Herz und Verstand.
- Vorteile: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Schulungen und echte Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Wertschätzung und Zusammenhalt lebt.
- Qualifikationen: Technikaffinität und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Ob Technik-Fan oder motivierter Quereinsteiger – bei CCONE zählt, was Du mitbringst: Interesse, Neugier und Spaß an Kundenkontakt.
Starte jetzt durch und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen – mit Herz, Verstand und Geduld.
- Arbeitsort: vor Ort in Chemnitz – keine Remote-Option
- Du nimmst Störungen am Telefon auf, dokumentierst sie und findest schnell die passende Lösung
- Du unterstützt bei der Einrichtung und Konfiguration von Geräten und hilfst bei der Austauschvorbereitung
- Du beantwortest Fragen rund um Verträge, Tarife oder technische Produkte
- Du sorgst für eine professionelle Nachbetreuung und pflegst alle Informationen sorgfältig ins System ein
- Technikaffinität – egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift, damit Du unsere Kundinnen und Kunden verständlich und sicher unterstützen kannst
- Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit dem PC und sorgfältige Arbeitsweise
- Unbefristeter Vertrag in Festanstellung (Vollzeit oder Teilzeit, ab 30 h/Woche)
- Faire Vergütung und starke Prämien (bis zu 15 €/h)
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung mit echten Privatpatienten-Vorteilen (z. B. Zahnreinigung und schnelle Facharzttermine)
- Intensive Schulungen und echte Karrierechancen
- Flexibilität & Work-Life-Balance mit langfristiger Schichtplanung
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit attraktiven Prämien
- Flache Hierarchien und ein ehrliches Miteinander
- Gratis Getränke, moderne Pausenräume & Health Station
- Zuschuss für Job-Ticket & exklusive Corporate Benefits
- Gute Anbindung an den ÖPNV & kostenfreier Parkplatz
Dann komm zu CCONE und bewirb Dich jetzt – in nur wenigen Klicks! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
„15 Jahre Call Center – nirgends so viel Menschlichkeit und Wertschätzung erlebt wie hier. Viele kleine Dankeschöns, Events und ein Team, das einfach passt!“
- Dennis, Call Center Agent bei CCONE
CCONE ist kein typisches Call Center, sondern ONE-Team.
Wir leben Zusammenhalt, ehrliche Wertschätzung und offene Kommunikation.
Jeder bringt sich hier mit seinen Stärken ein – so entsteht Service, der menschlich bleibt.
Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) – unbefristet | CCONE Chemnitz Arbeitgeber: Ccone
CCONE bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Verkaufstalente, die in einem dynamischen und unterstützenden Team arbeiten möchten. Mit einer fairen Vergütung, umfangreichen Schulungsprogrammen und einer flexiblen Work-Life-Balance fördern wir das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Unser Standort im Herzen von Leipzig ermöglicht es dir, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das Wert auf Menschlichkeit und Teamgeist legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) – unbefristet | CCONE Chemnitz erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Ccone sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) – unbefristet | CCONE Chemnitz bei Ccone geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Ccone. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) – unbefristet | CCONE Chemnitz. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) – unbefristet | CCONE Chemnitz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Ccone mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Ccone arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ccone vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Ccone verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Ccone stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
