Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Netzwerk-Lösungen und unterstütze technische Anfragen nach dem Verkauf.
- Unternehmen: Ciena, ein führendes Unternehmen für Hochgeschwindigkeitsverbindungen mit einer menschenzentrierten Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Wachstum und Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Netzwerktechnologie und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder verwandtem Bereich und Erfahrung im Netzwerkengineering.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Als globaler Marktführer für Hochgeschwindigkeitskonnektivität verfolgt Ciena einen menschenzentrierten Ansatz. Unsere Teams genießen eine Kultur, die sich auf die Priorisierung eines flexiblen Arbeitsumfelds konzentriert, das individuelles Wachstum, Wohlbefinden und Zugehörigkeit fördert. Wir sind ein Technologieunternehmen, das mit unserer Menschlichkeit führt - wir treiben unsere Geschäftsprioritäten neben bedeutenden sozialen, gemeinschaftlichen und gesellschaftlichen Auswirkungen voran.
Wie Sie beitragen werden
In dieser Rolle berichten Sie an die Serviceorganisation und spielen eine praktische Rolle bei der Bereitstellung von Netzwerk-Lösungen und der Bereitstellung von technischem Support nach dem Verkauf. Sie arbeiten eng mit internen Teams, Servicepartnern und Kunden zusammen, um eine nahtlose Bereitstellung, Neukonfiguration und kontinuierliche Verbesserungen der Lösungen von Ciena sicherzustellen.
- Leitung von Lösungsbereitstellungsaktivitäten, einschließlich Unterstützung bei der Remote-Bereitstellung, Netzwerk-Migrationen und Abnahmetests
- Unterstützung von Partneringenieuren während der Bereitstellungen und als Eskalationspunkt für technische Anfragen fungieren
- Überprüfung und Validierung des Inhalts des Technischen Bereitstellungspakets (TDP) mit internen und externen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass alle Details klar und umsetzbar sind
- Zusammenarbeit mit Vertriebsingenieuren, Projektmanagern, technischem Support und Field Service zur Lösung von Design- oder produktbezogenen Problemen
- Führung detaillierter Dokumentationen für zukünftige Upgrades und Referenzen
- Teilnahme an Kunden-Kick-off-Calls und Bereitstellung von Leitlinien für Pre-Sales-Teams zur Ausrichtung des Netzwerkdesigns an den Serviceanforderungen
Die Must Haves
- B.S. in Elektrotechnik, Optoelektronik oder einem verwandten Fachgebiet
- Erfahrung in einer Netzwerkingenieur- oder verwandten technischen Rolle
- Grundlegende theoretische und/oder praktische Kenntnisse in einem oder mehreren Bereichen:
- Layer 0/1 (SDH, DWDM, ROADM, Control Plane usw.)
- Layer 2-3 (IP-Protokolle)
- Scripting/DevOps (z.B. Python, Java, Ansible)
- Starke Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich fließender Deutschkenntnisse (Muttersprache) und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Kenntnisse in MS Office-Anwendungen (Visio, Excel, PowerPoint)
- Fähigkeit, mehrere Projekte zu verwalten, technische Daten zu analysieren und Designs in umsetzbare Lösungen zu übersetzen
- Flexibilität zu reisen (~25%) und Unterstützung bei nächtlichen Wartungsfenstern (~25%)
Assets
- Erfahrung in der Zusammenarbeit in matrixierten Teams über Funktionen wie Engineering, Support und Field Operations
- Komfortable Verwaltung mehrerer Projekte und Lösung technischer Probleme unter engen Zeitvorgaben
- Starke Dokumentations- und Prozessentwicklungskompetenzen
- Verfügbarkeit zu reisen (~25%) und Unterstützung bei nächtlichen Wartungsfenstern, wenn erforderlich
- Kundenserviceorientierte Denkweise mit dem Wunsch, eine technologieorientierte Karriere aufzubauen
Bei Ciena setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen und zu fördern, in dem unsere Mitarbeiter respektiert, geschätzt und gehört werden. Ciena schätzt die Vielfalt seiner Belegschaft und respektiert seine Mitarbeiter als Individuen. Wir tolerieren keine Form von Diskriminierung. Ciena ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, einschließlich Behinderungen und geschützten Veteranenstatus. Wenn Sie in Bezug auf eine Stellenangebot kontaktiert werden, informieren Sie Ciena bitte über etwaige erforderliche Anpassungsmaßnahmen.
Wir priorisieren Wachstum, Wohlbefinden und Anerkennung für unsere Teams.
Network Engineer Arbeitgeber: Ciena Corporation
Ciena ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Kultur fördert, die Flexibilität, individuelles Wachstum und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter in den Vordergrund stellt. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, an innovativen Technologien zu arbeiten und von erfahrenen Mentoren unterstützt zu werden, während Sie in einem dynamischen Umfeld wachsen. Unsere Verpflichtung zu sozialer Verantwortung und Gemeinschaftsimpact macht Ciena zu einem bedeutungsvollen Arbeitsplatz, an dem Ihre Beiträge geschätzt werden.
