Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und unterstütze das Team im Kundenservice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Vollzeitvertrag, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Gute Excel- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden in Dägeling suchen wir einen Assistent/in Customer Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Buchung manueller Bestellungen
- Pflege und Buchung von Lieferplänen
- Durchführung von Vergleichs- und Kontrolltätigkeiten
- Allgemeine administrative und organisatorische Bürotätigkeiten
- Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
- Schriftliche Kommunikation mit Kunden per E-Mail
Ihre Kompetenz:
- Gute Kenntnisse in Excel
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Erste Erfahrung im kaufmännischen Umfeld von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Vollzeitvertrag, Start: kurzfristig möglich
- Mobile Office: bis zu 8 Tage pro Monat möglich
- Ein eigener PKW ist von Vorteil, da der Standort mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur eingeschränkt erreichbar ist
- Eine Vielzahl von attraktiven und wechselnden Mitarbeiterangeboten aus den Bereichen Sport, Mobilfunk, Technik, Reisen, Mode und viele mehr
Klingt nach einem spannenden Job? Dann bewirb dich jetzt!
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an karriere@csa-hr.de oder rufe uns direkt an unter 017632213700.
Hast du Fragen? Gerne! Wir freuen uns auf deine Nachricht, auch per WhatsApp!
Ihr Ansprechpartner: Daniel Carius
Kontakt: CSA HR-Management GmbH, Waschpohl 34, 24536 Neumünster
WhatsApp: 0176 - 32213700
Tel: 04321 - 403 88 11
Internet: www.csa-hr.de
E-Mail: karriere@csa-hr.de
Assistent/in Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: CSA HR-Management
Als Vorarbeiter/Koordinator in der Kommissionierung bei CSA HR-Management GmbH profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag und einer leistungsgerechten Bezahlung. Unser dynamisches Team in Neumünster bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv Prozesse mitzugestalten und Ihre Ideen einzubringen, während exklusive Mitarbeiterrabatte auf Sportartikel, Smartphones und Reisen Ihren Arbeitsalltag bereichern. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation und fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem unterstützenden Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistent/in Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CSA HR-Management suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistent/in Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CSA HR-Management im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSA HR-Management vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CSA HR-Management und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
