Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für 1st & 2nd Level Support und technische Unterstützung vor Ort.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit innovativen IT-Lösungen und erstklassigem Service.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kundenunternehmen ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das auf innovative IT-Lösungen und einen erstklassigen Service setzt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten IT Support Spezialisten (m/w/d), der mit technischem Know-how und ausgeprägter Serviceorientierung dazu beiträgt, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
Aufgaben
- Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
- Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
- Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
- Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
- Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
- Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
- Proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
- Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
- Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
- Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
- Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
- Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielfältige Angebote und Entwicklungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
- Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
IT-Support-Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Spezialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support-Spezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell Feedback zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als IT-Support-Spezialist? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen schnell und unkompliziert hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Systeme und -Tools, die im Job verwendet werden, gut kennst. Mach dich mit den neuesten Entwicklungen in der IT-Branche vertraut, insbesondere in Bezug auf 1st und 2nd Level Support.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen gelöst hast und wie wichtig dir ein höfliches Auftreten ist.
✨ITIL-Kenntnisse betonen
Wenn du Erfahrung mit ITIL-Prozessen hast, bringe das zur Sprache. Erkläre, wie du zur Dokumentation und Verbesserung von ITSM-Prozessen beigetragen hast und wie du diese Kenntnisse in die neue Position einbringen kannst.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Hardware und Software, die du möglicherweise reparieren oder installieren musst. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.