Product Manager Refund Service (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!
Als Teil des internationalen Refund-Services-Teams von DKV Mobility gestaltest und entwickelst du eines der führenden Portfolios für Mehrwertsteuer- und Verbrauchsteuererstattungen in Europa aktiv mit. Von unserer Zentrale in Ratingen aus arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa zusammen und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Operations, IT, Finance und externen Partnern.
In deiner Rolle verbindest du Produktmanagement, vertriebliche Unterstützung, Prozessoptimierung und technisches System-Know-how. Du wirkst an der Entwicklung innovativer Erstattungslösungen mit, unterstützt verschiedene DKV-Vertriebsorganisationen und stellst sicher, dass unsere Produkte wettbewerbsfähig, effizient und konsequent kundenorientiert bleiben.
- Du steuerst und entwickelst unser Produktportfolio im Bereich Mehrwertsteuer- und Energiesteuerrückerstattung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg weiter.
- Du identifizierst Markttrends, Kundenbedürfnisse und regulatorische Entwicklungen und leitest daraus Produktverbesserungen sowie neue Geschäftsmöglichkeiten ab.
- Du agierst als Produktexpert:in und unterstützt die DKV-Vertriebsorganisationen in ganz Europa, mit besonderem Fokus auf den deutschen Markt.
- Du arbeitest eng mit dem Marketing bei Produkteinführungen, kommerziellen Kampagnen, der Produktpositionierung und der Kundenkommunikation zusammen.
- Du erstellst und pflegst Vertriebsmaterialien, Produktdokumentationen, Schulungsinhalte und Produktpräsentationen.
- Du organisierst und führst Produktschulungen und Workshops für interne Stakeholder und Vertriebsteams durch.
- Du treibst die Umsetzung von Produktweiterentwicklungen und Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit IT, Operations und externen Partnern voran.
- Du übernimmst die Verantwortung für Business-Anforderungen und unterstützt SAP-bezogene Produkt- und Prozessentwicklungen.
- Du analysierst die Produktperformance, Kundenfeedback, Marktentwicklungen und Wettbewerbsaktivitäten, um Wachstumspotenziale zu identifizieren.
- Du wirkst an internationalen Projekten, Digitalisierungsinitiativen und der kontinuierlichen Optimierung unserer Rückerstattungsservices mit.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, des Produktmanagements, der Informationstechnologie, des Finanzwesens oder eines vergleichbaren Studiengangs.
- Du verfügst über Erfahrung im Produktmanagement, Business Development, Projektmanagement, im Finanzdienstleistungsbereich oder in einer vergleichbaren Position.
- Du bringst ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis mit und arbeitest gerne eng mit dem Vertrieb und Kunden zusammen.
- Du bist sicher darin, geschäftliche Anforderungen in technische Anforderungen zu übersetzen, und hast eine hohe Affinität zu digitalen Produkten und Systemen.
- Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren Enterprise-Systemen ist ein großer Vorteil.
- Du verbindest analytisches Denken mit einer Hands-on-Mentalität und einem lösungsorientierten Arbeitsstil.
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und fühlst dich im Austausch mit Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen der Organisation wohl.
- Du arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld und in funktionsübergreifenden Teams.
- Du arbeitest proaktiv und strukturiert und bist in der Lage, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen.
- Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
#LI-DNI
Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.
Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe...
Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich! #teamofteams
Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen!
Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber
Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!
Wir schreiben Work-Life-Balance groß
Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.
Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung
Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst! Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen!
Wir verpflichten uns zu einer Netto-Null-Zukunft“
Nachdem wir unser Green Pledge-Klimaziel im Jahr 2023 erreicht haben, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unserem eigenen Geschäftsbetrieb um 50,4 % gegenüber dem Basisjahr 2019 reduziert haben, haben wir uns ehrgeizige Netto-Null-Klimaziele gesetzt. Die Ziele wurden von der Science Based Targets Initiative validiert. DKV Mobility verpflichtet sich, bis 2050 über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Netto-Null-Treibhausgasemissionen zu erreichen, ausgehend von einem Basisjahr 2022. Du willst etwas für den Klimaschutz tun? Folge uns auf unserem Weg zu Netto-Null.
Wir wachsen seit rund 90 Jahren
Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.
Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!
Wusstest Du schon, dass wir als Arbeitgeber in den letzten Jahren mehrfach ausgezeichnet wurden?
Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter saskia.duennwald@dkv-mobility.com bei Saskia Dünnwald.
Product Manager Refund Service (gn) full-time/part-time (hybrid) in Ratingen Arbeitgeber: DKV Mobility
DKV Mobility ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und agilen Umfeld zu arbeiten, während Sie aktiv zur nachhaltigen Mobilität der Zukunft beitragen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfassendem Gesundheitsmanagement und einer starken Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sind wir bestrebt, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Unsere modernen Büros in Ratingen bieten einen inspirierenden Raum für Ideen und Zusammenarbeit, während wir uns gleichzeitig für eine klimaneutrale Zukunft einsetzen.
