Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Arbeitswelt aktiv mit und unterstütze Anwender im IT-Support.
- Unternehmen: Internationales IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, moderne Technologien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem innovativen Umfeld mit internationalen Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite an spannenden Infrastrukturprojekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Ihre Aufgaben
- Fachliche Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Workplace-Management oder Infrastrukturumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen
- Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, SCCM und modernen Remote-Support-Lösungen
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie LAN, WAN, WLAN, VPN, DNS und Firewall-Systemen
- Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem und Change Management) sowie gängigen ITSM-Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungskompetenz und analytisches Denken
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Ansprechpartnern
- Teamgeist sowie Bereitschaft, Wissen zu teilen und andere zu unterstützen
- Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Das bieten wir Ihnen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Umfeld
- Direkten Kontakt zu Anwendern und die Möglichkeit, deren digitale Arbeitswelt aktiv mitzugestalten
- Moderne Technologien und spannende Infrastrukturprojekte
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusammenarbeit in einem engagierten, internationalen Team
- Die Kultur eines führenden Digital Workplace Service Providers mit Fokus auf User Experience, Innovation und Service Excellence
- Erfolg in dieser Rolle bedeutet
- Hohe Zufriedenheit der Anwender durch schnelle und nachhaltige Lösungen
- Stabiler und effizienter Betrieb der Workplace-Umgebung
- Erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services
- Aktive Unterstützung der digitalen Transformation unserer Kunden
- Betrieb und Support von Modern Workplace Services
- Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der lokalen Workplace-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Windows, Intune und SCCM
- Unterstützung der Mitarbeitenden im 2nd-Level-Support mit einem hohen Maß an Service- und Kundenorientierung
- Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung von Störungen im Client-, Workplace- und Netzwerkumfeld
- Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie entsprechender Hard- und Software
- Unterstützung bei Betrieb und Optimierung der lokalen Netzwerkumgebung (LAN, WLAN, WAN) in enger Zusammenarbeit mit globalen Infrastrukturteams
- Projekte und technische Koordination
- Mitarbeit bei regionalen und internationalen IT-Infrastrukturprojekten
- Ansprechpartner für lokale IT-Anforderungen und technische Fragestellungen
- Unterstützung bei globalen Rollouts sowie der Einführung neuer Lösungen und Technologien
- Übernahme von Verantwortung für Teilprojekte und aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
- Fachliche Unterstützung und Know-how-Transfer innerhalb des Teams
- Wissensmanagement und Zusammenarbeit
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen und Support-Dokumentationen
- Durchführung von Anwender- und Kollegenschulungen
- Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen IT-Teams in deutscher und englischer Sprache
- Aktiver Beitrag zum Wissensaustausch und zur Weiterentwicklung von Support-Prozessen und Standards
- Ihr Profil
- Fachliche Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Workplace-Management oder Infrastrukturumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen
- Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, SCCM und modernen Remote-Support-Lösungen
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie LAN, WAN, WLAN, VPN, DNS und Firewall-Systemen
- Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem und Change Management) sowie gängigen ITSM-Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungskompetenz und analytisches Denken
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Ansprechpartnern
- Teamgeist sowie Bereitschaft, Wissen zu teilen und andere zu unterstützen
- Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Erfolg in dieser Rolle bedeutet
- Hohe Zufriedenheit der Anwender durch schnelle und nachhaltige Lösungen
- Stabiler und effizienter Betrieb der Workplace-Umgebung
- Erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services
- Aktive Unterstützung der digitalen Transformation unserer Kunden
Warum wir?
- Das bieten wir Ihnen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Umfeld
- Direkten Kontakt zu Anwendern und die Möglichkeit, deren digitale Arbeitswelt aktiv mitzugestalten
- Moderne Technologien und spannende Infrastrukturprojekte
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusammenarbeit in einem engagierten, internationalen Team
- Die Kultur eines führenden Digital Workplace Service Providers mit Fokus auf User Experience, Innovation und Service Excellence
- Über uns
Wir sind ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen und vereinfachen digitale Prozesse, damit Unternehmen ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können.
Als Tochtergesellschaft eines führenden französischen Unternehmens unterstützen wir globale Konzerne ebenso wie lokale Organisationen bei der digitalen Transformation.
Unsere Mission
Das Potenzial digitaler Technologien freisetzen – für mehr Effizienz und Wertschöpfung.
Unsere Services
End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport.
Unser Mehrwert
Fachliches Know-how und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kundenkontext.
Unsere Werte
Verlässlichkeit, Partnerschaft und Nachhaltigkeit. Wir fördern Inklusion und reduzieren aktiv unseren ökologischen Fußabdruck.
(Senior) IT Support Specialist (m/w/d) - Kaufering Arbeitgeber: everience Germany
Als Arbeitgeber im Rhein-Main-Gebiet bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen IT-Dienstleistungsunternehmen zu arbeiten, das großen Wert auf Flexibilität und persönliche Entwicklung legt. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, aktiv an der Vertriebsstrategie mitzuarbeiten, schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und zum Unternehmenswachstum beitragen können. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungsmodellen und einer Unternehmenskultur, die Verlässlichkeit, Partnerschaft und Nachhaltigkeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) IT Support Specialist (m/w/d) - Kaufering erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei everience Germany bewerben
Viele Unternehmen, wie everience Germany, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) IT Support Specialist (m/w/d) - Kaufering mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf everience Germany und die ausgeschriebene Position (Senior) IT Support Specialist (m/w/d) - Kaufering zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei everience Germany vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von everience Germany an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
